Cómo los medios utilizaron las redes sociales para cubrir los atentados en el maratón de Boston

porMargaret Looney
Apr 22, 2013 en Miscellaneous

El atentado en el maratón de Boston planteó una serie de retos para los periodistas cubriendo la escena: entrevistar a las víctimas con tacto, informar sobre los sospechosos y verificar la información.

Cuando se rumoreó que el servicio de telefonía celular había sido cortado por la policía, los periodistas y los espectadores recurrieron a las redes sociales y a diversas herramientas digitales para cubrir la escena.

Twitter estuvo activo en todo el mundo, con el hashtag #BostonMarathon convirtiéndose en 'trending topic'. Trendsmap siguió la actividad de Twitter en tiempo real, mostrando picos en Europa Occidental, África del Sur, Australia, Asia Oriental y Oriente Medio.

El Boston Globe, el Wall Street Journal y el New York Times suspendieron todos los muros de pago de sus sitios web para permitir la difusión de información más precisa, pero eso no impidió una dosis de mala información en Twitter, como el dato no verificado del New York Post de que la policía tenía detenido a un ciudadano saudí. Una cuenta del maratón de Boston que resultó ser falsa prometió donar US$1 por cada retuit, recibiendo alrededor de 65.000 retuits en Twitter antes de ser eliminada. Otra cuenta ahora suspendida, @HopeforBoston, publicó imágenes de niños afirmando que estaban corriendo por las víctimas del tiroteo de la escuela de Newtown. Las imágenes falsas recibieron más de 100.000 retuits.

El efecto embudo de Twitter es un recordatorio de que, en tiempos de tragedia, a veces es mejor no decir nada. "Lo que es peor que la mala información (...) fue el análisis instantáneo cargado de opinión. Los fanfarrones no esperaron para crear teorías, echar culpas y hacer predicciones", escribió Mat Honan en este artículo de Wired. "Que sea una carrera para asignar culpas, una especulación sobre la motivación o un 'yo te lo dije' importa poco. Ese tipo de cosas ya puede tener suficiente impacto negativo en artículos de opinión al día siguiente, pero en un tuit de 140 caracteres no editado publicado poco después de una tragedia es puro veneno".

Un video Vine de las explosiones se volvió viral. Un voluntario del maratón de Boston organizó un Reddit AMA en la escena. El cofundador de Foursquare, Dennis Crowley, quien corrió el maratón, tuiteó en vivo sobre los eventos de la escena y YouTube creó un canal dedicado a recopilar todos los videos relacionados con los eventos, incluyendo la declaración de prensa del presidente Obama.

Google lanzó su Person Finder, ofreciendo un lugar para buscar y publicar información sobre las personas desaparecidas. Boston.com creó una hoja de cálculo de Google Docs para conectar a las personas que necesitaban un lugar donde quedarse con las personas que podían hospedar a corredores varados. The Guardian utilizó Tableau para mostrar cómo las ofertas de alojamiento cambiaron con el tiempo. The Guardian también creó un mapa interactivo para mostrar los lugares de explosión a través de una vista panorámica.

Para leer un análisis de Storify sobre la cobertura de los atentados en el maratón de Boston por otros medios de comunicación, revisa el post de Poytner aquí.

Margaret Looney, asistente editorial para IJNet, escribe reportajes y posts sobre la últimas tendencias, herramientas y recursos periodísticos.

Imagen de la página Trendsmap.

Este artículo fue traducido del inglés al español por Nathalie Cornet.