El uso de teléfonos inteligentes en el periodismo es cada vez más común, pero pocos medios se han animado a dar el paso para confiar únicamente en el periodismo móvil (mojo). Una redacción que está en camino de hacerlo es News5 de Filipinas.
La editora gerente de News5, Ana Puod, dio una clase magistral sobre redacciones móviles en la Mobile Journalism Conference Asia, que se desarrolló en Bangkok en junio pasado. Puod habló con IJNet sobre la creación de contenidos, la dinámica laboral, Facebook y más.
¿De qué manera se crea contenido a través de los teléfonos móviles en News5?
Hacemos el 50% del reporteo y la edición de noticias en cámaras tradicionales, y el otro 50% con teléfonos móviles para filmar, editar, publicar y transmitir contenido de video. El contenido móvil se compone en parte de historias orgánicas recopiladas por nuestros reporteros para nuestros canales de televisión y plataformas digitales. También tenemos una nueva división social llamada N5X, que se enfoca en historias grabadas y producidas enteramente con teléfonos móviles.
También hemos creado una dinámica de trabajo en la que los periodistas investigan y escriben textos en sus teléfonos, que llegan a un editor digital en una app de chat. Esto significa que pueden trabajar de forma remota y aun así estar igual de actualizados que la televisión o las salas de prensa de los periódicos.
Asimismo recibimos reacciones y sugerencias en tiempo real, porque las audiencias también están online y en sus teléfonos.
¿Cómo es el proceso de trabajo, desde el inicio del reporteo hasta la entrega del contenido?
Nuestros periodistas salen con un kit de mojo que consiste en un teléfono con un plan de datos que les da la empresa, un trípode pequeño y micrófonos. Estos periodistas acompañan a un equipo tradicional de cámara, y su trabajo puede activarse en cualquier momento, sea a través de Facebook, de la aplicación para teléfonos inteligentes AviWest o a través de la cámara de TV utilizando un equipo satelital portátil.
Los periodistas también pueden enviar informes de video y audio a través de Facebook, Skype o Viber y usar sus teléfonos para editar contenido que enviarán vía correo electrónico a la oficina o subirán directamente a las redes sociales.
Las filmaciones enviadas por correo electrónico son recibidas por nuestros editores de redacción, que las ingresan en nuestro sistema Avid iNews, donde nuestros productores digitales las convierten y publican en plataformas sociales y online. Los editores también verifican la historia y avisan al reportero sobre una noticia de uno de nuestros competidores que deben cubrir, por ejemplo. Todo se hace a través de aplicaciones de mensajería.
¿Cuáles han sido los desafíos de integrar los videos hechos con smartphones a la televisión?
El mayor desafío ha sido regular la calidad de los archivos de video y audio, en especial porque el video y el audio en bruto suelen compartirse varias veces por correo electrónico y aplicaciones sociales antes de salir al aire, y pueden perder calidad en el camino.
Para mitigar esto, usamos un compresor de video, o le pedimos al reportero que haga la edición en el campo.
Si se trata de una historia de última hora, usamos lo que haya.
En momentos en que muchas redacciones están reconsiderando la elección de subir videos Facebook, ustedes apuestan por ello. ¿Por qué?
El Informe Digital Global 2019 reforzó lo que ya sabíamos: los filipinos son los mayores usuarios de Internet del mundo, y una investigación reciente sugiere que uno de cada 5 filipinos utiliza Facebook todos los días para acceder a las noticias.
También tenemos evidencia de que nuestros consumidores de noticias prefieren ver contenido a leerlo o escucharlo, por lo que si bien las citas, la infografía y el texto pueden resultar atractivos, los videos son lo que nos hace ganar dinero.
Las mil millones de visitas en Facebook y otras mil millones de visitas solo en YouTube el año pasado son un testimonio de cuánto aprecia nuestra comunidad nuestro contenido de video.
¿Qué plataformas están ofreciendo una monetización positiva para News5?
Al principio pusimos todo nuestro esfuerzo en Facebook, pero nos llevó tiempo ganar dinero allí. En este momento estamos particularmente interesados en YouTube, ya que sus esquemas de monetización nos resultan más atractivos que los de Facebook o Instagram.
Los tipos de contenidos que generan más ingresos para nosotros son los de servicio público, los informes políticos y las historias positivas.
En mayo pasado el algoritmo de Facebook cambió para favorecer videos de más de tres minutos. ¿Cómo respondieron a esa novedad?
Hemos mantenido la cantidad y la duración de nuestros videos. El cambio no ha provocado ninguna caída notable en las vistas, pero desde la implementación de la regla de los tres minutos, también nos hemos esforzado por producir contenido especializado que cumpla con ese requisito de monetización. Ese contenido puede consistir en segmentos recortados de una entrevista en crudo o una serie de videos relacionados –imágenes en bruto o paquetes de voz– agrupados antes de que los subamos a nuestras páginas online.
Cuéntame sobre su política de alentar al staff a que realice cursos de capacitación de Facebook para ser mejor valorados por la plataforma.
Nuestro director de News5 Digital, Bing Mallari Maano, alienta a todos a tomar esos cursos. La mayor parte del staff solo hace los cursos básicos, pero tenemos requisitos de cursos adicionales para los gerentes de división que están a cargo de la monetización, la ética y la implementación de leyes de medios, análisis, operaciones técnicas, etc.
En un inicio el staff podía hacer los cursos o no, pero hoy necesitan completarlo y obtener un certificado como prueba de finalización.
Como no tenemos dinero para pagar cursos caros, siempre estamos buscando capacitaciones gratuitas. Así que también nos hemos capacitado con la Iniciativa de Noticias de Google, y algunos de nosotros hemos realizado cursos online en Poynter, Coursera, Edex y el Centro Knight para el Periodismo en las Américas.
Hemos utilizado lo aprendido en esos cursos para elaborar nuestro manual de estilo, que está en constante proceso de actualización.
Imagen principal de Ana Puod en la Mobile Journalism Conference in Asia.
Créditos: Konrad Adenauer Stiftung Media Programme Asia.