Cómo funciona el sitio de periodismo ciudadano más popular de Indonesia

por Jessica Weiss
Jul 30, 2013 en Miscellaneous

Kompas, uno de los periódicos más grande de Indonesia, ha creado una red de dedicados periodistas ciudadanos que publican noticias, opiniones, e incluso obras de ficción online. Desde su lanzamiento en 2008, el sitio de periodismo ciudadano llamado Kompasiana se ha convertido en la mayor iniciativa de medios ciudadanos en Indonesia, con 200.000 colaboradores que por día publican colectivamente 800 artículos en kompasiana.com.

Los miembros de Kompasiana, conocidos como "Kompasianers", incluyen a estudiantes, médicos, activistas y maestros, entre otros. La red incluso cuenta con una serie de políticos y colaboradores famosos que comparten sus ideas e interactúan con los lectores. Entre ellos: el ex vicepresidente de Indonesia, Jusuf Kalla, la novelista Pipiet Senja y la cantautora Melanie Subono.

Iskandar Zulkarnaen, editor de Kompasiana, habló con IJNet sobre cómo el sitio cultiva y gestiona la publicación de contribuciones ciudadanas.

IJNet: ¿Cuál es la idea detrás de Kompasiana?

Iskandar Zulkarnaen: La primera intención en la creación de Kompasiana en 2008 fue ofrecer un espacio de blogs para los periodistas de Kompas. Pero esto no funcionó muy bien. Un día, unos dos meses después de su lanzamiento, uno de nuestros lectores propuso una idea: ¿y si Kompasiana fuera un espacio para los ciudadanos? Respondimos a esa idea con seriedad y en 2009 lanzamos Kompasiana como un blog social para todos.

IJNet: ¿Quién asegura que Kompasiana funcione sin problemas?

IZ: Hay dos puestos: moderador y editor. Los moderadores se encargan de clasificar los artículos y proponer buenas ideas a los editores. Los editores seleccionan el contenido y corrigen los errores ortográficos o gramaticales antes de promover los artículos.

Tenemos a 10 personas trabajando en cuatro turnos rotativos todos los días de cada semana. Trabajamos las 24 horas, los siete días por semana, comprobando cada artículo publicado en Kompasiana.

IJNet: ¿Qué tipo de contenido buscan los moderadores y editores?

IZ: Cada día publicamos titulares, artículos destacados y mucho más. Y cada semana seleccionamos cinco artículos para una versión impresa de Kompasiana llamada Kompasiana Freez, que se publica cada miércoles con el diario Kompas. También seleccionamos artículos populares (basados en análisis de estadísticas online) como “artículos destacados” y ponemos a los de mayor audiencia en un recuadro especial.

Determinamos los titulares basándonos en la originalidad y la profundidad de cada artículo. Nuestra prioridad son las noticias antes que la opinión. Por ejemplo, cuando un terremoto impactó en Japón hace dos años recibimos una gran cantidad de artículos y noticias de los trabajadores y estudiantes indonesios que se encontraban allí. Los usuarios escribieron sus posts y los publicaron directamente.

IJNet: ¿Puede darnos otros ejemplos de artículos enviados por los usuarios?

IZ: La novelista Pipiet Senja visitó Hong Kong y descubrió que muchas trabajadoras indonesias eran lesbianas. Más tarde, KOMPAS.com publicó un artículo relacionado que citaba el reportaje de Senja en Kompasiana.

El analista de inteligencia Prayitno Ramelan escribió su mirada sobre un accidente de avión y la especulación de que una víctima había utilizado un paracaídas. KOMPAS.com luego incorporó su opinión en una noticia.

El viajero Daniel Mashudi se encontró accidentalmente en la casa de un ex guardia presidencial que vivía en condiciones precarias. Después de escribir sobre su experiencia en Kompasiana, KOMPAS.com lo contacto por teléfono para verificar la historia y promoverla como noticia.

IJNet: ¿Cómo verifican la información?

IZ: Filtramos todo el contenido manualmente y siempre verificamos la fuente de la información presentada. Kompasiana también cuenta con mecanismos para que cada usuario verifique su cuenta.

El trabajo del escritorio administrativo es el de gestionar el buen contenido y retirar aquellos posts que infrinjan las reglas, con pornografía, plagio, publicidad, engaños o lenguaje obsceno, por ejemplo.

IJNet: ¿Crees que filtrar los contenidos pone límites sobre el concepto de "periodismo ciudadano"?

IZ: Creo que la práctica de gestionar contenido no amenaza el concepto del periodismo ciudadano. Los usuarios pueden publicar libremente contenido en nuestro blog social. Pero Kompasiana también buscar asegurarse de que las personas que visitan el sitio puedan encontrar y leer buenos artículos.

Debido a la gran diversidad de nuestros colaboradores, necesitamos estándares de calidad para el contenido. Nuestra ventaja proviene del buen contenido que generan nuestros usuarios y nuestra gestión del contenido, lo que trae más lectores.

Jessica Weiss es una periodista basada en Buenos Aires.

Este artículo fue traducido del inglés al español por Nathalie Cornet.

Imagen cortesía de Ikhlasul Amal en Flickr. Licencia Creative Commons.