Con mil millones de tweets generados cada dos días, Twitter se ha convertido en una herramienta clave para la industria de las noticias, tanto para buscar tendencias y coberturas en tiempo real como para hacer circular información, artículos y material multimedia. Cuatro de cada cinco periodistas hoy usan Twitter para buscar fuentes, y tres de cada cuatro líderes mundiales tienen cuentas, de acuerdo con las estimaciones de la empresa.
La gerenta de noticias de Twitter, Niketa Patel, habló sobre este gran nivel de tracción y ofreció consejos para sacarle todo el provecho a la plataforma en un reciente webinario organizado por Muck Rack.
Twitter, para ella, se destaca más que otras herramientas sociales, porque es instantáneo, público y conversacional. Sacar ventaja de estas tres cualidades es un camino seguro al éxito y a la suma de seguidores.
A continuación, otros tres aspectos claves de esta red social destacados por Patel:
Varias novedades de Twitter pueden ampliar la cobertura
Las encuestas son una función novedosa, y pueden ser utilizadas por cualquiera. Las encuestas pueden crearse desde una computadora de escritorio o desde la aplicación móvil de Twitter para sumar interactividad a una temática. CBS This Morning usó la función antes de los debates presidenciales en Estados Unidos, consultando a los usuarios acerca de quién creían que haría un mejor papel. Incluso la campaña de Hillary Clinton ha echado mano de las encuestas. En lugar de esperar a que un medio lance las cifras de las encuestadoras oficiales, puedes hacer una pregunta en tiempo real, tonta o útil, y soltarla al mundo.
La nueva función Moments, todavía no disponible en todo el mundo, selecciona tweets y material multimedia sobre un determinado tema. Para acceder hay que hacer clic en el rayo que aparece en la parte superior de tu página de inicio. Twitter tiene actualmente un equipo de curaduría en Nueva York que busca este contenido, lo “empaqueta” y lo hace detectable con un título y una descripción. El equipo está trabajando con un pequeño número de organizaciones como la NASA, Mashable y Getty, cuyas imágenes y tweets están mostrando y exhibiendo la crisis de refugiados.
El video es una forma segura de generar atención para tus posts. Solo debes conocer la herramienta de video adecuada para lo que busques hacer
Hay tres modos principales de postear un video en Twitter.
Periscope es una aplicación de transmisión en vivo que le permite a la audiencia compartir la experiencia de quien filma en tiempo real. Los medios usan Periscope para emitir desde escenarios de protesta o crímenes, especialmente mientras se desarrolla la acción, o para proporcionar una mirada sobre un lugar intrigante.
Para Patel, Periscope es una manera muy íntima de mostrar el material, de manera que lo mejor es colocar tu nombre completo, el de tu medio y un contexto para lograr un buen alcance. Decide si hacer tu video en primera persona, con todo lo que pasa ante tus ojos, o en formato de entrevista, incluyendo el nombre de la fuente. Periscope ofrece mejores resultados cuando el Wi-Fi de la zona geográfica funciona correctamente, evitando que el video se transmita de forma cortada o irregular. Paul Tonzheimer de BILD, Ros Atkins de BBC y AJ+ ofrecen buenos ejemplos del uso de Periscope en una redacción.
Los Vines son videos breves y en loop que se están volviendo cada día más populares. Hoy se ven 1.500 millones de loops de Vine por día. A diferencia de Periscope, que permite capturar una historia en desarrollo, esta aplicación funciona mejor con temas livianos o para capturar un momento en particular. Puedes ver algunos grandes usos de Vine en noticias con Jim Dalrymple, CNN Politics, Now This, Fusion y BBC.
Twitter adquirió Snappy TV, probablemente la herramienta menos conocida de todas. Este servicio permite a los usuarios tomar videos previamente grabados, cortarlos y compartirlos en tiempo real. Es como un Final Cut Pro pero más inmediato y usable a través de la aplicación móvil de Twitter. El consejo principal de Patel es utilizarlo solo con videos tuyos o de tu medio.
Los freelancers pueden emplear Twitter para avanzar en su carreras
Patel aconseja a los periodistas freelance seguir a gente clave en su área de especialización, utilizar la red para encontrar eventos y dedicar energía para twittear y presentar sus historias. “Mientras mejor promuevas tu contenido, más visitas recibirá”, dice. Los medios no lo harán por ti.
Patel recomienda colocar tu sitio web o email en tu cuenta de Twitter para mostrar tu trabajo de forma fácilmente accesible. "Una dirección de email en tus datos puede hacer que te contraten como resultado de un buen reportaje”, dice. "Y considera abrir la opción de mensajes directos durante algún tiempo para ofrecer otra alternativa de contacto”.
Imagen con licencia Creative Commons en Flickr, vía Esther Vargas.