أدوات "الاستفادة من خدمة الجمهور" للصحفيين

بواسطةAmy Webb
Aug 9, 2010 في الصحافة الرقمية

أطلعتكم منذ مدة قصيرة على بعض أدوات الإنترنت لـ "الاستفادة من خدمة الجمهور". ويعنى بـ "الاستفادة من خدمة الجمهور" الاعتماد على رأي مجموعة من الناس للمساعدة في الإجابة على سؤال أو معرفة المزيد عن موضوع معين. عادة، يقوم مستخدم الشبكات الاجتماعية بـ "الاستفادة من خدمة الجمهور" لموضوع معين عن طريق طرحه على أصدقائه ثم الإجابة على ردودهم.

ربما قد تحتاج للبحث عن مصدر مجهول لقصة ما، أو ربما كنت تبحث فقط عن نصيحة. وفي كلتا الحالتين، هناك ثلاث أدوات جديدة نسبياً، مجانية وسهلة الإستخدام.


Quora: هو موقع يسخّر الأشخاص في شبكاتك الاجتماعية وغيرها. انت تطرح السؤال على مجموعة وسيجيبك الأعضاء. لكن الشيء المميز في "Quora" هو أن جميع الأسئلة والأجوبة ستصنف بعد ذلك ضمن فئات ويتم أرشفتها، بحيث تصبح المحادثات جزءاً من المحتوى الذي يمكن في أي وقت البحث خلاله وإعادة استخدامه.

Aardvark: قُدّم لأول مرة في مؤتمره حضرته العام الماضي، ونما بشكل ملحوظ منذ ذلك الحين. "Aardvark" هو محرك بحث اجتماعي، حيث يمكنك طرح سؤال على الأشخاص في شبكتك الاجتماعية (وعلى الأشخاص في شبكات أصدقائك الاجتماعية). يستخدم "Aardvark" مجموعة من الخوارزميات لتحديد أفضل شخص مؤهل للإجابة على سؤالك، ويعيد طرح تساؤلاتك. ستحصل على إجابة في غضون دقائق. أذهل "Aardvark" الباحثين وشركات البحث لحد كبير حيث تم شراؤه من قبل غوغل مؤخراً.

LinkedIn : ليس جديداً بالمطلق، لكنه خضع مؤخراً لعملية إعادة تصميم الموقع وأضيفت له بعض الوظائف الجديدة. انشر سؤالاً على "LinkedIn" واستفد من رأي الملايين من مستخدمي الموقع.

--

أيمي وب هي استشارية في مجال  الإعلام الإلكتروني في شبكة الصحفيين الدوليين ورئيسة "Webbmedia Group". أطلقت أيضاً موقع "Knowledgewebb"، وهو موقع جديد للتدريب على الوسائط المتعددة. يمكنكم أيضاً متابعة إيمي على تويتر وعلى ديلشس.