在报道新冠肺炎中解决式新闻的作用

记者们在争分夺秒工作以为读者提供全面、及时的关于新冠肺炎大流行的报道。这些报道很多是聚焦于这场危机的真相 — 再发生什么，预期是什么，本地和全国政府发布了哪些新的指引。

面对不断变化的信息和关于全球流行的新闻，一个解决式新闻方案不但有帮助而且至关重要，解决新闻网编辑总监Linda Shaw告诉IJNet。 

诸如这篇CNN关于韩国驾驶检测中心提升新冠肺炎检测同时降低对医护人员感染风险的报道，就是解决式新闻的最佳范例：基于证据的关于社会问题的回应的报道。

“这些都是很重要的报道”，Shaw说。“它们也可以是很重要的监督报道，通过呈现在其他地方卓有成效的实践提出问题‘我们为什么不也这么做，在我们的社区。我们怎么没这么做？’”

解决新闻网支持记者们围绕疫情爆发采取解决方向的报道。他们启动了一个Slack频道帮助记者们分享创意并接收反馈，还在四月主持了一场解决新闻网络研讨会。他们也征集解决式报道选题，并开始编纂以这种方式进行的有效报道文章，放置在解决报道追踪器平台。

尽管新冠肺炎是一场全球爆发，关于本地应对的报道却是讲清楚完整故事的重要一环，Shaw说。

本地抗击新冠肺炎报道的一个案例是这一篇“新冠病毒：费城社区领导人对于非英文更新的匮乏采取行动”，发表在费城一份十分本地的双语媒体《肯辛顿之声》上面。这篇报道是作为费城爆发协作报道项目的一部分被发表的，这个项目制作关于该市的贫困和经济流动性问题的解决导向型报道。

文章探索了西班牙语社群的领导人们对于新冠肺炎疫情相关西班牙语以及其他诸如中文和越南语信息和沟通缺失的关切。这对于该市不讲英文的25%人口至关重要。

在费城关切这一议题的努力在全国层面也有意义。正如记者Julio Ricardo Varela在“拉丁裔叛逆”所写，以及NBC新闻之后记录的，疾控中心和白宫在传递西班牙语基本信息方面非常滞后，而这门语言在美国有4000万人使用 — 更不要提其他语言了。

解决式报道不实仅仅关于积极正面。记者们应该尽可能深入地钻研解决方案以及相关的许多问题。对于Shaw而言，这意味着报道需要对于我们知道的、不知道的保持透明，也需要紧密追踪情况的发展变化。

“总体目标是分享这些努力之中的真知灼见和经验教训，”她说。

区分解决式报道、紧急响应的报道或者暖心的故事也非常重要，Shaw指出。

比如说，CNN发表了一篇关于超市引入老年人购物时段的报道。这不算是解决式新闻，因为尚无证据证明这真的能够帮助遏制病毒或者保护老年人。同一领域，关于意大利和西班牙的人们在阳台上唱歌或者为医护人员故障的报道，尽管鼓舞人心，但也不是解决式新闻，因为并没有描述对一个问题的系统性应对。

这并不意味着它们不值得报道，以更好地了解你的社群对于这场危机的反应，Shaw说。“可能有很多在证据出现前就报道这个故事的理由，不管是不是解决式新闻，”她说。

如果你刚刚开始了解解决式新闻或者不知道该怎样起步报道疫情爆发，Shaw分享了解决式报道新冠肺炎的四个关键元素： 

1. 专注于深度报道一个社会问题的特别应对。
2. 探索这个应对如何完成，如何起作用。
3. 检视定性和定量证据，了解目前关于应对方式的有效性都知道一些什么。
4. 解释这种应对的警示和局限。

为了了解解决式新闻的完整辅导，你可以点击解决式新闻网的基本工具箱。

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