في ليلة الـ23 من آب/أغسطس عام 2007 غرّد كريس ميسينا، الموظف في شركة جوجل آنذاك عبر موقع تويتر واضعًا نواة اختراعه الجديد علامة الهاشتاج (#)، بهدف تنظيم نقاش رواد موقع التغريدات القصيرة حول موضوع بعينه، وخلق إطار عام يجمع تلك النقاشات. وأصبح ذلك الاختراع بمثابة إعلام مواز، مغيرًا وجه تويتر ومنصات "سوشيال ميديا" من بعده لتتحول لقوى اجتماعية ضاغطة ومؤثرة في الدول من خلال ما يطلق عليه "تريند".
يتألف مصطلح "Hashtag" من كلمتين، "Hash" وتعني تجزئة و"Tag" وتعني العلامة أو الكلمة الدالة، ويكتب بعلامة الشباك متبوعة بكلمة أو رقم أو أكثر، يفصل بين كل منهم علامة الشرطة السفلية Underscore"" ( _ )، ويستخدم لتمييز كلمة أو جملة في منشور على "سوشيال ميديا"، ليمنح المستخدمين فرصة العثور على جميع المنشورات المتعلقة بموضوع الهاشتاج.
أنواع الهاشتاج
تتعدد تصنيفات الهاشتاج، ما بين هاشتاج الترند "Trend Hashtag"، وهاشتاج العلامة التجارية "Brand Hashtag"، وهاشتاج المحتوى "Content Hashtag"، وهاشتاج الحملات "Campaign "Hashtag.
استراتيجية بناء الهاشتاج و قواعد نشره
1- انضم لمجتمعات الهاشتاج في بعض المنصات مثل إنستجرام، والتي تجمع أبناء المجال الواحد. استمع جيدًا واستفد من التجارب، واصنع تجربتك الخاصة بنفسك.
2- راقب الهاشتاجات الشائعة، والخاصة "بالانفلونسر" لتحصل على خبرة الاختيار الجيد.
3- امنح الناس سببًا لاستخدام الهاشتاج الخاص بك، واجعل المنفعة متبادلة.
4- الاختصار: الهاشتاج يليق به القِصَر.
5- البساطة: لا تستخدم كلمات أو مفاهيم معقدة في معناها أو كتابتها.
6- استخدم الكلمات المفتاحية.
7- تجنب علامات الترقيم أو الأحرف الخاصة مثل $ أو%.
8- التدقيق اللغوي والإملائي: تذكر أن نقطتين كفيلتان بتحول المعنى حضورًا وغيابًا.
9- اجمع الكلمات الرئيسية في هاشتاج واحد لتسهل على المستخدم المهتم بمحتوى الهاشتاج العثور عليه.
مثال: بدلاً من استخدام #ويبنار #الصحافة #الاستقصائية، أكتب #ويبنار_التحقيقات_الاستقصائية.
10- اختر هاشتاجًا يعبر عن المحتوى ويرتبط به بوضوح ويلخص مضمونه.
11- انتقي الهاشتاج المناسب للمنصة التي سينشر عليها.
13- ضع الهاشتاج في نهاية المنشور، لكن إذا أردت وضع الهاشتاج في وسط المنشور احرص أن يكون متناغمًا مع سياق ما قبله وما بعده حتى يسهل فهمه.
14- كن محددًا قدر الإمكان، وابتعد عن الهاشتاجات العامة، فكلما زادت الدقة زاد التفاعل.
15- تأكد أن المنشور عام، مراجعة أخيرة قبل النشر قد تفيد كثيرًا.
16- الخزينة: احتفظ بالهاشتاجات الخاصة بعملك، بعد قياس النتائج والتحقق من جدواها في ملف -محدث دائمًا- مصنفة وفقًا لشعبيتها، حتى تستطيع جلبها كلما احتجت إليها.
أخطاء شائعة لا تفعلها
1- لا تبالغ في استخدام الهاشتاج، ولا تحول كل كلمة في منشورك لوسم.
2- لا تستخدم الهاشتاج كديكور تجميلي للمنشور.
3- لا تستخدم هاشتاجًا غير ذي صلة بمحتواك حتى لو كان ترند.
4- لا تنخدع بالهاشتاجات كثيفة المشاركة، في بعض الأحيان يكون الاختيار الأقل كثافة في المشاركة هو الأفضل حيث تقل المنافسة وتزيد فرص الظهور.
استخدام الهاشتاج في منصات "سوشيال ميديا"
1- 3 هي القاعدة الرئيسية في نشر الهاشتاج في العموم، لكن كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي بما يميزها من خصائص لها قاعدة خاصة في النشر:
تويتر
تقول منصة التغريدات إنّ استخدام وسمين فقط في التغريدة الواحدة هو الأفضل، وتقدم تويتر الكثير من النصائح للتعامل الأمثل مع الهاشتاج والاستفادة منه، يمكنكم مطالعتها من هنا.
الاستعانة بميزة البحث المتقدم في تويتر يمنح أفضلية للبحث عن الهاشتاجات. أيضًا تحليلات تويتر المدمجة في المنصة تساعد في قياس نتائج الهاشتاج الخاص بكم.
فايسبوك
قدمت إدارة فايسبوك نصائح لاستخدام الهاشتاج، لكنها لم تتضمن تحديدًا للعدد المثال لاستخدام الهاشتاج ، في ظل دراسة منEdgeRank Checker تتحدث عن انخفاض في التفاعل مصاحب لاستخدام الهاشتاج في فايسبوك.
تباينت آراء خبراء "سوشيال ميديا"، حيث ينصح Mike Gingerich بهاشتاج واحد للمنشور عند الحاجة فقط.، بينما يرى Ian Cleary أن استخدام هاشتاج واحد أو اثنين على الأكثر قد يكون مفيدًا، أما Peg Fitzpatrick كان رأيها أن ثلاثة أو أربعة هاشتاجات ذات صلة بالمنشور يمكنها أن تحدث فارقًا كبيرًا في التفاعل.
إنستجرام
على عكس طبيعة فايسبوك -مالك إنستجرام- المتحفظة، تزيد الهاشتاجات من التفاعل في منصة الصور الأولى، بشرط ألا تكون في قائمة الحظر، لذا يجب التحقق قبل الاختيار.
ملحوظة: هناك دراسات تتحدث عن أن وجود 11 هاشتاج كحد أدنى في المنشور الواحد يضمن التفاعل المتنامي، ويمكنكم التعرف أكثر على سياسة نشر الهاشتاج على إنستجرام التي تسمح ب30 هاشتاج من هنا
لينكد إن
في "لينكد إن" استخدام مابين 5:3 هاشتاجات في المنشور الواحد يعد قدرًا كافيًا للتفاعل، وزيادتها عن هذا الحد تهدد شعبية المنشور نفسه.
للاطلاع أكثر على سياسة نشر الهاشتاج في "LinkedIn"، يمكنكم الضغط هنا
أدوات رصد وتحليل الهاشتاج
منصة متخصصة في رصد وتتبع الهاشتاجات وتحليل اتجاهاتها.
منصة تقدم أهم الهاشتاجات الشائعة مصنفة وفقا للمجال المرتبط بها، كما يمكنها تصنيع هاشتاج مميز بمجرد إدخال كلمة مفتاحية. يمكنكم أيضًا الاستعانة بإحدى هذه المنصات Best hashtags أو منصة hashtags.org، أو منصة Postcron .
منصة متميزة تستكشف شعبية واتجاهات واحصاءات الهاشتاج على تويتر أو إنستجرام وكبار المؤثرين فيه، كما تقدم خدمة مراقبة تحركات المنافسين.
منصة توليد هاشتاجات تقدم مقترحات فورية للصور والنصوص استنادًا إلى تحليل الهاشتاجات المنشورة، كما تقدم المنصة بورصة محدثة للهاشتاجات.
منصة هامة تهدف لقياس تأثير حملات "سوشيال ميديا"، من خلال تتبع الهاشتاج والكلمات المفتاحية.
منصة مخصصة لتويتر وفايسبوك وإنستجرام، هدفها تحسين استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية من خلال تحليل الحسابات الشخصية والهاشتاجات والحملات في المنصات الثلاث، وبيان مقدار قوتها.
منصة متخصصة في فايسبوك تتيح لمستخدميها دراسة صفحات المنافسين والبحث في ملايين المنشورات وتقديم بيان بأهم الكلمات والهاشتاجات.
منصة مميزة تقدم خريطة للترند والهاشتاج على منصة تويتر حول أنحاء العالم، بمجرد الضغط على الهاشتاج. يمكنك رؤية التغريدات التي استخدمته، واحصائيات استخدامها وتحليل شامل لها.
أداة مفيدة جدا لصحفيي التحقيقات تتيح لهم إيجاد أصل التغريدة، وأول من أطلق الهاشتاج على موقع تويتر.
أداة مميزة ترصد ما يدور في الشبكة العنكبوتية حول مؤسستكم أو علامتكم التجارية، وتبعث بتنبيه في حالة ذكر اسمكم الرقمي في أي هاشتاج أو موضوع داخل مواقع التواصل الاجتماعي والمنتديات والمدونات.
أداة لعرض أهم علامات الهاشتاج المتداولة في تويتر في قائمة مصورة جذابة ويمكن الحصول على نبذة من الأخبار المتداولة في كل الهاشتاج بمجرد الضغط عليه.
أداة مجانية تقدم تحليلات بصرية لأي تغريدة، شاملة الردود و"الريتويت" والهاشتاجات. يمكنكم أيضًا الاعتماد على منصة Tweet Blinder
أداة إحصائية متخصصة في تويتر تتيح المقارنة بين الحسابات وفقًا لمعايير معتمدة.
أداة تعمل على منصة تويتر، وتحلل الحسابات بكل ما تحويه من معلومات وبيانات بما فيها الهاشتاجات المستخدمة.
الصورة الرئيسية حاصلة على رخصة الإستخدام على موقع فريبيك.
阅读的其他作品
