Для тех, кто не смог присутствовать на ежегодной конвенции Сообщества испанских журналистов (SEP, Sociedad Española de Periodística), которая проходила 24-25 мая в Малаге, Испания, я привожу краткое резюме моего выступления. А здесь можно найти слайды, которые я использовал (на испанском языке).
Мое выступление было посвящено двум важнейшим тенденциям в цифровой журналистике, которые можно наблюдать по всему миру. В качестве примера я привожу медиа из Франции, Голландии, Мексики, США, Германии, Перу, Англии, Колумбии, Аргентины, Бразилии и других стран.
1. Издатели новостей обращаются к пользователям и перестают рассматривать рекламодателей и инвесторов как основной источник финансирования. Бизнес-модель, при которой финансирование медиа приходит от рекламодателей, отжила свой век и почти мертва. Автоматическая покупка и продажа рекламы контролируется монополиями Google и Facebook, имеющими лучший доступ к данным об аудитории медиа, чем сами эти издания. Издатели не могут конкурировать с таким доминированием программирования и таргетинговой рекламы. Пришло время сжечь корабли и не оглядываться назад.
2. Среди потоков низкокачественного контента, дезинформации, кликбейта и фейковых новостей стоимость новостной организации будет зависеть от того, насколько ей доверяет аудитория. Новостным медиа необходимо укреплять доверие и организовывать непосредственное взаимодействие с аудиторией, слушать аудиторию, придерживаться принципов прозрачности и открыто делиться информацией о владельцах и инвесторах, других источниках финансирования и о том, на что редакция тратит полученные деньги. И – важнее всего – проводить журналистские расследования, способствующие подотчетности и заставляющие политиков и бизнесменов отвечать за свои слова и действия.
Две эти тенденции привели к возникновению десяти новых парадигм в цифровой журналистике.
- Скорее сообщества, чем аудитория. Новостные организации должны стараться в первую очередь создать сообщества вокруг высококачественного контента, который служит потребностям читателей и имеет отношение к их проблемам на социальном, интеллектуальном и эмоциональном уровнях.
- Скорее пользователи, чем рекламодатели и инвесторы. Контент и публикации спонсоров должны соответствовать этическим и социальным ценностям пользователей, а не целям рекламодателей и инвесторов, заинтересованных в получении прибыли. Хороший пример такого подхода – Talking Points Memo.
- Скорее отношения, чем подсчет количества. Самые важные метрики говорят не о том, сколько пар глаз увидело контент, а о том, как журналисты общаются с аудиторией и реагируют на нужды сообщества.
- Качество значит больше, чем количество. Вместо того чтобы изливать на публику потоки информации о последних новостях, о которых и так уже кричат все вокруг, медиа могут использовать стратегию "медленных новостей", предлагая объяснение, контекст и анализ. Такую модель демонстрирует голландское издание De Correspondent.
- Скорее работа на благо общества, чем ориентация на получение прибыли. Цифровые новостные организации проводят расследовательские журналистские проекты, в которых проверяют действия и высказывания влиятельных представителей бизнеса и политики. Примером таких медиа могут служить французский онлайновый журнал MediaPart и сайт eldiario.es из Испании.
- Предпочтение социального капитала финансовому. Цифровым медиа зачастую недостает финансирования, поэтому им нужно искать способы монетизации социального капитала, который помогает привлекать пожертвования и инвестиции. Основа такого капитала – доверие к публикуемому на сайте контенту, репутации журналистов и связям с другими медиа и общественными организациями.
- Членство более ценно, чем подписка. Те, кто вкладывает деньги в издание, не покупают информацию – это не чисто экономическая сделка. Они поддерживают миссию издания, которое, как правило, служит интересам конкретного сообщества. Независимо от того, называете ли вы этих людей или организации партнерами, членами организации, друзьями, спонсорами и т. д., они служат основой десятков сервисно-ориентированных медиа. The Membership Puzzle Project приводит более сотни примеров таких медиа.
- Скорее нишевые медиа, чем массмедиа. Зачастую преуспевающими оказываются СМИ, ориентированные на темы или аудиторию, которым не уделяют достаточного внимания традиционные СМИ, считающие их недостаточно прибыльными. Примеры таких тем – права человека, общественное образование, качество государственных услуг, здравоохранение, окружающая среда, гендерные проблемы, малый бизнес, инновации и наука. Издание Perspective Daily из Германии привлекло 13 000 платных подписчиков благодаря публикации ориентированных на широкую аудиторию статей, посвященных науке.
- Возрождение таких личных медиа, как электронная почта и блоги. Преимущество таких медиа в том, что их можно защитить от Google и Facebook. Примерами успешного использования таких стратегий могут быть TheSkimm и Business of Fashion.
- Новые форматы повествования, возникшие благодаря новым технологиям. Многие из этих форматов используют бесплатные или дешевые технологии, позволяющие искать обширные базы данных. Аргентинский Linguoo запустил сервис, позволяющий слепым людям читать новости, – им теперь пользуются и на других платформах.
- И – бонус для тех, кто дочитал до конца: скорее сотрудничество, чем соревнование. Прекрасным примером может быть работа OjoPúblico of Peru, привлекшего четыре других издания к работе над расследовательским проектом о краже сотен предметов искусства и культуры из Латинской Америки.
Этот пост первоначально появился в блоге Джеймса Брейнера News Entrepreneurs и переиздается IJNet с разрешения.
Джеймс Брейнер – бывший стипендиат Программы международной журналистики ICFJKnight, основатель и руководитель Центра цифровой журналистики в Университете Гвадалахары. Посетите его веб-сайты News Entrepreneurs и Periodismo Emprendedor en Iberoamérica.
Источник основной фотографии Joi Ito, лицензия СС сайта Flickr.