России нужны СМИ, ориентирующиеся на потребителя

АвторNurilda Nurlybayeva
Nov 29, 2011 в Miscellaneous

В некоторых странах СМИ меняются быстрее чем в других частях мира, где этот процесс идет медленнее не из-за отсутствия технологий, а из-за качества новостей.

В своей новой книге медиа консультант Уильям Данкерли анализирует Российские СМИ. IJNet в интервью с автором "Отношения Медведева со СМИ" (Medvedev's Media Affairs) спросил о том, что происходит со СМИ в России.

IJNet: В своей книге вы говорите о начатой президентом Медведевым программе модернизации . Один из ее пунктов - инновационный центр Сколково. Видите ли вы Сколково как постоянный проект?

Уильям Данкерли: Сколково был создан в качестве российской версии Кремниевой долины. Если ставить целью достижение этого статуса, то, безусловно, этому проекту придется стать постоянным элементом. На мой взгляд, в плане присутствует потенциально фатальный недостаток - это проблемы, связанные со СМИ. Развитие высокотехнологичного инновационного центра потребует публикаций как в интернете, так и в печати. Ученым, инженерам и финансистам понадобятся средства для общения. И уверенность в достоверности опубликованной информации будет абсолютно необходима. К сожалению, информационный процесс в Российских СМИ страдает от коррумпированной культуры, когда лица или организации платят за публикации заказных статей, что часто приводит к ложной или вводящей в заблуждение информации. Это явление особенно ярко можно видеть на примере новостей в СМИ. Но проблема также распространяется и на публикации в сфере бизнеса и технологий. Для того чтобы Сколково стало действительно успешным проектом, президенту Медведеву нужно решить этот вопрос.

IJNet: Во время работы в качестве аналитика и консультанта в сфере медиа бизнеса вы побывали в 17 различных городах России и встретились с сотнями руководителей СМИ. В то время как интернет продолжает трансформировать медиа по всему миру, с какими проблемами сталкиваются региональные СМИ?

У.Д.: Самую большую проблему в сфере региональных СМИ испытывают на себе потребители средств массовой информации. Куда бы они ни обращались: к интернет или к печатным новостным источникам — всегда встаёт вопрос о надежности информации. Проблема коррумпированной культуры, в которой процветает бизнес заказных публикации, особенно актуальна на региональном уровне. В конечном результате потребители оказываются обманутым.

IJNet: Вы также говорили, что, согласно новому плану по СМИ президента Медведева, правительство России должно выйти из бизнеса средств массовой информации. Если это произойдет, то какое будущее ожидает государственные СМИ?

У.Д.: Многие из государственных средств массовой информации — нежизнеспособные предприятия. Они предоставляют услуги для своих владельцев или спонсоров, которые, как правило, искажают новости. В результате они не могут получить достаточно доходов от продажи контента потребителям или рекламы от настоящих рекламодателей. Как таковые, эти предприятия не имеют реальной коммерческой ценности. Если бы государство попробовало продать их, то какой легальный бизнес захотел бы их купить? Если бы государство прекратило поддержку этих медиа компаний, то, как мне кажется, им бы пришлось либо реформировать свою бизнес-модель, либо прекратить деятельнось или быть проданными тем людям, кто не будет искажать информацию. Настоящая проблема заключается в том, что в России слишком мало СМИ, ориентирующихся на потребителя.

IJNet: Президент Медведев завел себе страницу в Facebook, аккаунт в Twitter и блог. Открыл ли таким образом президент Медведев российским политикам новые способы, позволяющие выйти к более широкой публике? Значит ли что-нибудь тот факт, что Медведев пользуется IPad?

У.Д.: Президент Медведев создал свой положительный имидж с помощью социальных медиа. Это привлекает молодой электорат.

IJNet: Какова роль социальных медиа и традиционных СМИ в горячих новостях Российских СМИ?

У.Д.: Возможности социальных медиа были отмечены в начале этого года во время трагических событий в аэропорту Домодедово. Первое известие о взрыве пришло через Twitter и было подхвачено традиционными СМИ. Это демонстрирует возможности пользователей сиюминутно публиковать информацию о происходящем, находясь непосредственно в месте события. В то же время в социальных сетях циркулировали истории о таксистах, накручивавших до 700 долл. плату за провоз обратно в город пассажиров, переживших взрыв. Эта новость получила огласку в широкой прессе. Журналист New York Times Magazine написал, что история была запущена как манёвр, отвлекающий внимание от общественного недовольства по поводу слабой безопасности аэропорта. В свою очередь, блоггеры утверждают, что тот журналист потом сам признал, что его история была необоснованной. В итоге потребители новостей оказались запутанными в информационном беспорядке. Социальные медиа и традиционные СМИ могут прекрасно функционировать вместе, актуалность новостей. Но есть серьезные проблемы, связанные с достоверностью информации, которые присущи этому процессу. Найти решение этой проблемы – задача для профессиональных журналистов.

Уильям Данкерли - аналитик и консультант в сфере медиа бизнеса, специализирующийся на России и других странах бывшего СССР. Он является главой компании William Dunkerley Publishing Consultants, а также издатель новостных бюллетеней, посвященных издательству Editors Only and STRAT Newsletter.