Пандемия коронавируса так или иначе повлияла на многих журналистов и многие редакции. Говорим ли мы о переутомлении и профессиональном выгорании – следствиях сверхурочной работы, сокращении сотрудников местных СМИ или дезинформации, распространяемой в группах в WhatsApp, – кризис в области здравоохранения добавил проблем отрасли, будущее которой и без того казалось довольно неопределенным.
Чтобы лучше понять, какое влияние пандемия оказала на новостную индустрию по всему миру, головная организация IJNet – Международный центр для журналистов (International Center for Journalists (ICFJ)) совместно с Центром цифровой журналистики Тоу при Колумбийском университете провели исследование на семи языках. Сегодня они публикуют первоначальные результаты исследования, основанные на полученных на английском языке ответах 1 406 человек из 125 стран мира.
Исследование-опрос "Журналистика и пандемия" посвящено физическому и психологическому здоровью журналистов, распространению миз- и дезинформации, экономическому влиянию пандемии на редакции, изменениям в режиме работы и проблемам, связанным со свободой слова.
"Наше исследование показывает, что во время пандемии работа журналистов стала более сложной с финансовой, физической и психологической точек зрения, – написали авторы исследования Эмили Белл, Джули Посетти и Пит Браун. – В профессиональном отношении для многих этот период будет самым сложным в их карьере".
Ниже мы расскажем о некоторых выводах исследования. Читатели могут найти анализ всех 30 пунктов опроса и полную версию отчета здесь.
Психологическое и физическое здоровье журналистов
Исследователи обнаружили, что работать во время кризиса COVID-19 для журналистов сложно с психологической точки зрения.
Результаты опроса помогли выявить, насколько широко распространена эта проблема: 70% респондентов назвали трудности психологического характера самой большой проблемой во время пандемии – этот ответ был самым распространенным. Более 80% респондентов отметили, что испытывают хотя бы одно негативное психологическое переживание, включая тревогу, выгорание, трудности со сном и чувство беспомощности.
Несмотря на трудности, многие работодатели не обеспечивают своим сотрудникам необходимую поддержку. Более 70% участников опроса отметили, что работодатели не предложили им помощи: в числе прочего, ни работу по свободному графику, ни возможность взять свободное время, ни социальную поддержку, ни регулярные проверки, все ли у сотрудников хорошо.
Данные показывают, что в плане физического здоровья журналисты тоже практически не получают поддержки, несмотря на всемирный кризис в области здравоохранения. Каждый четвертый респондент продолжает выезжать на места событий как минимум раз в неделю, при этом многие отметили, что их работодатели не предоставляют им в этих случаях необходимых средств индивидуальной защиты. Возможно, наиболее шокирующее открытие заключается в том, что 45% участников опроса отметили, что им даже не выдают маски, когда они едут на редакционное задание.
[Читайте также: Mental and physical health of reporters during COVID-19]
Широкое распространение миз- и дезинформации
В начале февраля Всемирная организация здравоохранения выступила с заявлением, что миру угрожает не только смертельный вирус, но и информационный кризис. Эта "дезинфодемия" – не новость для журналистов, чья задача – предоставлять аудитории проверенную информацию. Более 80% респондентов сказали, что каждую неделю сталкиваются с мизинформацией.
Участники опроса чаще всего встречаются с дезинформацией в фейсбуке (66%), твиттере (42%) и приложении WhatsApp (35%). Подавляющее большинство (82%) заявили, что сообщают платформам о найденной дезинформации, и почти половина из них отметили, что они недовольны или очень недовольны тем, как платформы реагируют на эти ситуации.
Хотя основными распространителями дезинформации остаются обычные граждане, на втором месте за ними идут политические лидеры и избранные должностные лица. Это особенно опасно в то время, когда наличие проверенной информации может быть буквально вопросом жизни и смерти.
Репортеры проводят проверку фактов (29%) и используют инструменты для верификации (29%) для активной борьбы с миз- и дезинформацией во время пандемии. Однако многие журналисты признались, что для эффективной борьбы с дезинфодемией им нужно дополнительное обучение. Почти 70% отметили, что очень нуждаются в углубленных тренингах по проверке информации.
[Читайте также: Don’t just debunk misinformation: 4 tips for navigating the COVID-19 infodemic]
Экономическое воздействие
Пандемия нанесла редакциям новостей серьезный экономический ущерб. Исследователи всего мира документируют это воздействие. В числе примеров таких ресурсов – страница сайта Центра цифровой журналистики Тоу (The Tow Center COVID-19 Newsroom Cutback Tracker) и постоянно обновляемый список Института Пойнтера, включающий информацию о сокращении штатов, отправке сотрудников в неоплачиваемые отпуска и закрытии СМИ в США, а также истории, отслеживающие сокращения, например, в редакциях в Африке. Тем не менее многие факты так и остаются неизвестными.
Исследование показывает, что экономический кризис остается основным предметом беспокойства для большинства людей, работающих в журналистике. Трое из четырех участников опроса признались, что во время пандемии их основной заботой было выживание СМИ, в которых они работают.
Подчеркивая экономическое воздействие кризиса, почти четыре из пяти респондентов, имеющих доступ к финансовой информации своих редакций, сообщили о снижении доходов как минимум на 50%.
Чтобы справиться с этой ситуацией, СМИ сокращают количество выпускаемого контента, урезают зарплаты и увольняют сотрудников. 65% участников опроса заявили, что сейчас чувствуют себя менее уверенно, чем до пандемии.
Угрозы свободе прессы
Исследование показывает, что во всем мире освещение пандемии COVID-19 становится трудной и даже опасной задачей. Многие журналисты рассказывают об угрозах и ограничениях, влияющих на свободу прессы.
Например, примерно один из пяти участников опроса отмечает, что ситуация с онлайн-преследованиями стала значительно хуже, чем была до пандемии.
Пандемия также повлияла на взаимоотношения с источниками информации – около половины участников опроса отметили, что люди, предоставляющие информацию, боятся, что разговор с журналистами может привести к таким проблемам, как потеря работы, юридические преследования или физическое насилие.
Но есть и хорошие новости
Несмотря на многие трудности, более 40% респондентов сообщили, что во время пандемии отмечается рост доверия к медиа со стороны аудитории. И только 4% считают, что доверия стало меньше.
Примерно один из четырех участников опроса получает позитивные отзывы о своей работе и отмечает большую вовлеченность читателей. Это может быть результатом более целенаправленной работы, которую проводят многие журналисты, поскольку 24% опрошенных отметили, что уделяют больше времени анализу потребностей аудитории.
Использование результатов
Результаты опроса позволяют нам частично понять, что происходит в журналистике в это непростое время. Этими данными могут воспользоваться ученые, исследователи и лидеры индустрии журналистики, планирующие, какой будет журналистика после пандемии.
Результаты проведенного опроса могут также быть полезны редакторам, издателям и другим лидерам редакций, которые смогут предоставить поддержку своим сотрудникам, продолжающим бороться с кризисом, – от психологической помощи до предоставления больших возможностей для прохождения тренинга.
Остальные результаты опроса, посвященного влиянию пандемии на журналистику, в том числе результаты опросов, проведенных на других языках, будут опубликованы в ближайшие месяцы. Чтобы первыми узнавать о публикации новых исследований, следите за обновлениями Международного центра для журналистов или за страницами IJNet в Twitter, Facebook и Instagram.
Тейлор Малкахи – редактор IJNet.
Источник верхней фотографии – Craig Whitehead, лицензия CC сайта Unsplash. Все остальные иллюстрации взяты из исследования "Журналистика и пандемия".
Другие статьи
