Para quem que não participou da convenção anual da Sociedade Espanhola de Jornalismo (SEP), em Málaga, na Espanha, abaixo está um resumo da minha apresentação, e aqui está um link para meus slides (em espanhol).
A palestra focou em duas grandes tendências no jornalismo digital que estão ocorrendo em muitos lugares ao redor do mundo. Os slides destacam exemplos de mídia na França, Holanda, México, Estados Unidos, Alemanha, Peru, Inglaterra, Colômbia, Argentina e Brasil, entre outros.
1. As publicações estão recorrendo aos usuários e se afastando dos anunciantes e investidores como sua principal fonte de apoio financeiro. O modelo de negócios que dependia da publicidade para apoiar o jornalismo é moribundo e quase morto. A compra e venda automatizada de publicidade é controlada pelo duopólio do Google e do Facebook, que têm mais e melhores dados sobre os usuários de notícias do que as próprias publicações. As redações não têm como competir com esse domínio de programação e segmentação de anúncios. É hora de virar a página e não olhar para trás.
2. Em meio à enxurrada de lixo, informações erradas, clickbait e notícias falsas, o valor agregado de uma organização de notícias surgirá de sua credibilidade. A mídia precisa construir credibilidade e confiança interagindo mais diretamente com seu público, ouvindo seu público, adotando transparência sobre seus proprietários e investidores, detalhando suas fontes de financiamento e práticas de gastos e, acima de tudo, fazendo jornalismo investigativo que mantém políticas e negócios líderes responsáveis por suas ações.
Por causa dessas duas tendências, há 10 novos paradigmas para o jornalismo digital:
- Comunidade em vez de audiência. As organizações de notícias devem tentar primeiro construir uma comunidade em torno de conteúdo de alta qualidade que atenda às necessidades e preocupações de seu público nos níveis social, intelectual e emocional.
- Usuários em vez de anunciantes e investidores. As mensagens de conteúdo e patrocínio se alinham aos valores éticos e sociais dos usuários, não aos objetivos de lucro dos anunciantes e investidores. O Talking Points Memo oferece um bom exemplo.
- Relacionamentos em vez de dimensões. A métrica importante não é o número de visitantes, mas como os jornalistas interagem e respondem às necessidades de sua comunidade.
- Qualidade e não quantidade. Em vez de saturar o público com as últimas notícias sobre tópicos que todo mundo está cobrindo, eles produzem "notícias lentas" que oferecem explicação, contexto e análise. De Correspondente da Holanda optou pelo modelo de notícias lentas.
- Serviço público, em vez de empresas com fins lucrativos. Os meios de comunicação digitais produzirão reportagens investigativas que desafiam as narrativas apresentadas por poderosos interesses comerciais e políticos. O MediaPart da França e eldiario.es da Espanha adotaram esse modelo.
- Capital social, em vez de capital financeiro. Muitas vezes, esses meios digitais carecem de capital financeiro, por isso precisam encontrar formas de monetizar seu capital social para obter contribuições e investimentos com base na credibilidade de seu conteúdo, na reputação de seus jornalistas e nas conexões com outras mídias e organizações comunitárias.
- Membros em vez de assinantes. Aqueles que contribuem com dinheiro para uma publicação não estão comprando informações em uma transação puramente econômica; estão apoiando a missão da publicação, que geralmente é um serviço para uma comunidade específica. Sejam chamados de parceiros, membros, amigos, apoiadores, patrocinadores ou o que for, eles estão fornecendo a estrutura para dezenas de mídias orientadas a serviços. O Membership Puzzle Project identificou mais de 100 exemplos.
- Mídia de nicho, em vez de mídia de massa. Os meios de comunicação que estão prosperando são aqueles que exploram tópicos e públicos ignorados pela mídia tradicional porque não são lucrativos o suficiente. Entre os tópicos ou comunidades negligenciadas estão os direitos humanos, educação pública, qualidade dos serviços públicos, saúde, meio ambiente, gênero, pequenas empresas, inovação e ciência. A Perspective Daily da Alemanha tem 13.000 assinantes pagos de seus artigos sobre ciência destinados a uma audiência geral.
- O renascimento da mídia pessoal, como e-mail e blogs. A vantagem dessas mídias personalizadas é que elas podem ser protegidas do Google e Facebook. TheSkimm e Business of Fashion são dois exemplos de mídia que conseguiram isso.
- Novos formatos narrativos impulsionados por novas tecnologias. Muitos desses formatos são impulsionados por tecnologias gratuitas ou baratas que permitem a organização e a extração de grandes bancos de dados. O Linguoo da Argentina começou como um serviço de leitura de notícias para cegos que se expandiu para outros serviços.
- E um paradigma de bônus para quem leu até aqui. Colaboração em vez de competição. Um exemplo maravilhoso é o trabalho do OjoPúblico do Peru, que colaborou com quatro publicações em sua investigação do roubo de milhares de objetos de arte e cultura na América Latina.
Este artigo foi publicado originalmente no News Entrepreneurs de James Breiner e é reproduzido na IJNet com permisssão. James Breiner é ex-bolsista Knight do ICFJ, tendo lançado e dirigido o Centro para o Jornalismo Digital na Universidade de Guadalajara. Visite seus sites News Entrepreneurs e Periodismo Emprendedor en Iberoamérica.
Imagem sob licença CC no Flickr via Joi Ito