في ظلّ التحديات المستمرة التي تواجه الصحافة الاستقصائية، خصوصًا في العالم العربي، باتَ من الضروري أن تمتلك المؤسسات الصحفية الاستقصائية استراتيجيات فعالة لإدارة الفريق خلال الأزمات، سواء كانت تتعلق بالأمن الرقمي أو بالحفاظ على الصحة النفسية للصحفيين، فإنّ التعامل الاحترافي مع هذه الجوانب يضمن استمرارية العمل، ويحمي الصحفيين من المخاطر التي قد تواجههم أثناء تأدية مهامهم.
السلامة الرقمية: التحديات والحلول
تحدثنا مع رنا صباغ، كبيرة محرري قسم الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مشروع الإبلاغ عن الجريمة المنظمة والفساد OCCRP، حول أبرز التحديات التي تواجه الصحفيين في مجال السلامة الرقمية.
تقول رنا: "باتت السلامة الرقمية جزءًا لا يتجزأ من عملنا كصحفيين استقصائيين. أي شخص متصل بجهاز إلكتروني معرّض للاختراق، وهذا يشكل تهديداً كبيراً لمعلوماتنا الشخصية والمهنية"، وتضيف: "خلال الثلاث سنوات الماضية، اضطررت لتغيير سبعة هواتف حفاظاً على المعطيات، وفقدت خلالها صورًا ومكالمات وذكريات. هذه الخسائر رغم صعوبتها كانت ضرورية لحماية نفسي وعملي".
أبرز المخاطر الرقمية وكيفية التعامل معها
المخاطر الرقمية متنوعة، وتتراوح بين الاختراقات الإلكترونية وصولاً إلى التجسس الرقمي. توضح رنا أن الصحفي الاستقصائي الذي يخوض تحقيقات حساسة، كالكشف عن الفساد أو الجريمة المنظمة، يكون دائماً في مرمى هذه الهجمات. وتتابع: "أفترض يومياً أنني مخترقة، وأعيش مع هذا الافتراض كجزء من روتيني. كلما دخلت في تحقيق حساس، أعد نفسي نفسياً وأتخذ الاحتياطات اللازمة".
أهم النصائح حول السلامة الرقمية:
- اختيار مؤسسة موثوقة: ضرورة أن تقدم المؤسسة الإعلامية الحماية الكافية لصحفييها، بما في ذلك المراقبة الرقمية والحماية القانونية.
- كلمات مرور قوية ومعقدة: يجب أن تكون كلمات المرور طويلة وتحتوي على أحرف وأرقام ورموز خاصة لتقليل فرص الاختراق.
- تجنب استخدام شبكات الواي فاي العامة: قد تكون الشبكات المفتوحة عرضة للاختراق بسهولة.
- استخدام تطبيقات آمنة: مثل تطبيق Signal الذي يتيح إجراء المكالمات الصوتية والفيديو بأمان، ويدعم الحذف التلقائي للرسائل المرسلة.
للاطلاع على المزيد حول أدوات السلامة الرقمية، يمكنكم الرجوع إلى دليل الأمن الرقمي المقدم من شبكة الصحفيين الدوليين عبر هذا الرابط.
الصحة النفسية: التحدي الأكبر في عالم الصحافة الاستقصائية
إلى جانب السلامة الرقمية، تلعب الصحة النفسية دورًا محوريًا في حياة الصحفي الاستقصائي. تشير رنا إلى أن الصحافة الاستقصائية لا تؤثر فقط على الصحفي نفسه، بل على حياته الشخصية والمهنية بالكامل. وتقول: "من المهم أن يضع الصحفي حدوداً واضحة بين العمل والحياة الشخصية، وأن يعرف متى يحتاج إلى استراحة لتجنب الاحتراق الوظيفي".
أهمية حماية الصحة النفسية للصحفيين
الصحافة الاستقصائية مهنة مليئة بالتحديات النفسية. على الصحفيين أن يتعاملوا مع مواضيع معقدة وشائكة قد تؤثر على حالتهم العاطفية والنفسية. لذلك، من الضروري:
- وضع حدود واضحة: يجب أن يدرك الصحفيون أن العمل المستمر بدون توقف سيؤدي في النهاية إلى الاحتراق الوظيفي.
- أخذ إجازات دورية: ينصح بأخذ فترات راحة قصيرة لإعادة شحن الطاقة النفسية.
- الاستفادة من المبادرات المتخصصة: تتحدث رنا عن مبادرات ومؤتمرات أطلقتها صحفيات سابقات تعرضن للاحتراق الوظيفي، بهدف توفير ورشات تدريبية لحماية الصحفيين من الوقوع في الفخ نفسه.
أحد الأمثلة البارزة التي ذكرتها هو مشروع أسسته صحفية استقصائية تعرضت للاحتراق الوظيفي، وقررت إطلاق منصة تقدم ورش عمل للمؤسسات الصحفية لدعم الصحة النفسية للصحفيين.
مبادرة The Self-Investigation، التي تقدم خدمات دعم الصحة النفسية للصحفيين من خلال ورش عمل تدريبية وبرامج مصممة لتحسين سلامة الفريق النفسي، بالتعاون مع منظمات إعلامية دولية مثل ICFJ. لمزيد من المعلومات عن مبادرة الصحة النفسية، يمكنكم زيارة موقعها.
القيادة والثقة: أسس النجاح في الفريق الصحفي
تشير رنا إلى أنّ إدارة فريق الصحفيين أثناء الأزمات تحتاج إلى قيادة قوية وثقة بالنفس. يجب على مديري المؤسسات الصحفية أن يكونوا قدوة للصحفيين، وأن يقدموا الدعم اللازم في أوقات التحدي. وتوضح: "الثقة بالنفس لا تعني عدم الخطأ، بل قدرة المدير على التعلم المستمر وتقديم الحلول".
من بين النصائح التي تقدمها رنا لفريقها:
- الثقة بالنفس والقيادة: على الصحفي أن يثق في قدراته ويعرف متى يطلب الدعم.
- التعلم المستمر: المجال الصحفي دائم التغير، لذلك يجب على الصحفيين متابعة التقنيات الجديدة والتعلم منها.
- الاهتمام بالمظهر الاحترافي: التواصل مع المصادر يتطلب اهتمامًا بالمظهر الشخصي بدون المبالغة.
- إتقان اللغة الإنجليزية: لا يمكن للصحفي اليوم أن يتجنب اللغة الإنجليزية إذا أراد النجاح في المجالين العربي والعالمي.
التعاون بين الإدارة والشباب: مفتاح النجاح
تؤكد رنا أهمية التعاون بين الإدارة والفريق الشاب، خاصة في الصحافة الاستقصائية. الإدارة الفعالة تعمل على خلق بيئة تفاعلية بين جميع الأعضاء، حيث يتعلم الجميع من بعضهم البعض. وتضيف: "لا يوجد نجاح فردي في هذا المجال، بل نجاح جماعي يعتمد على التعاون والتفاني".
في الختام، فإن الصحافة الاستقصائية ليست مجرد مهنة، بل هي رسالة ومسؤولية تتطلب من الصحفيين والمؤسسات الالتزام بأعلى معايير السلامة الرقمية والصحة النفسية، إلى جانب التمسك بالقيم المهنية والعمل الجماعي.
الصورة الرئيسية منتجة بواسطة ChatGPT.