إدارة المؤسسات والمبادرات الاستقصائية في أوقات الأزمات: استراتيجيات مرنة للتكيف والنجاح

تُعد إدارة المشاريع الاستقصائية خلال الأزمات من أصعب التحديات التي تواجه الصحفيين والمبادرات الإعلامية. يتطلب الأمر تنظيمًا فائقًا، وسرعة في اتخاذ القرارات، وشجاعة لمواجهة الظروف غير المستقرة. 

في هذه الحلقة من بودكاست شبكة الصحفيين الدوليين، تشارك رنا صباغ، الحاصلة على الماجستير التنفيذي في القيادة والاستراتيجية الإيجابية بجامعة مدريد، خبرتها الممتدة لأكثر من أربعين عامًا في قيادة وإدارة المشاريع الاستقصائية في الظروف الصعبة. 

واستعرضت صباغ التي تشغل الآن منصب كبيرة محرري "مشروع الإبلاغ عن الجريمة المنظمة والفساد (OCCRP)" في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والتي فازت بجائزة المركز الدولي للصحفيين Knight Trailblazer Award أهم الدروس المستفادة من تجربتها في التعامل مع الأزمات. 

أهم الدروس المستفادة 

 خلال مسيرتها، اكتسبت رنا العديد من المهارات الأساسية لإدارة الصحافة الاستقصائية بنجاح، بما في ذلك: 

إدارة الوقت: في أوقات الأزمات، يُعد تنظيم الوقت أمرًا حاسمًا للتعامل مع الأخبار العاجلة وتراكم المعلومات. 

تحليل الأخبار العاجلة: التمييز بين ما هو مهم وغير مهم يتطلب قدرة تحليلية وسرعة في اتخاذ القرار. 

إدارة المعلومات المتراكمة: يتعين على الصحفيين الاستقصائيين التعامل مع المعلومات المتدفقة بطريقة منظمة لضمان دقة التقارير. 

تجربتها الأولى في الإدارة: "جوردن تايمز" 

بدأت صباغ حياتها الإدارية في صحيفة "جوردن تايمز"، حيث تعلمت أهمية القيادة من خلال عقد اجتماعات دورية للفريق لتبادل الأفكار وحل المشكلات. 

الثقة بالفريق 

تؤمن رنا بأهمية الثقة بالفريق، إذ طالبتهم دائمًا بالسعي للحصول على الوثائق التي تحميهم قانونيًا وتعزيز بيئة التواصل المستمر بين أفراد الفريق. 

توسيع الفريق 

لضمان نجاح المشاريع الاستقصائية، قامت رنا بتوسيع الفريق ليشمل العاملين بدوام كامل والمستقلين (فريلانسر)، مما أضاف تنوعًا في المهارات ساعد في تحقيق أهداف أكبر. 

تحديات التعامل مع المصادر والمسؤولين 

واجهت رنا تحديات في التواصل مع المصادر والمسؤولين، لكنها كانت تتدخل شخصيًا لضمان الحصول على المعلومات، مع الحفاظ على علاقات مرنة. 

التحديات والشجاعة القيادية 

شددت رنا على أهمية أن تكون المديرة قدوة لفريقها، وأن تمتلك الشجاعة الكافية لحماية الفريق من التهديدات المحتملة. 

تجربة "أريج": البداية والتحديات 

في بدايات مؤسسة "أريج"، واجهت رنا تحديات كبيرة في التعامل مع المانحين وإدارة الميزانيات المحدودة، مما دفعها لتحسين التصرف المالي بالتعاون مع فريق ملتزم. ويمكن تلخيص الدروس المستفادة من إدارة أريج في النقاط التالية: 

تأسيس ثقافة صحافة الاستقصاء: أهمية بناء ثقافة صحفية قائمة على المساءلة والبحث عن الحقائق في بيئات قد تكون معادية للصحافة الحرة. 

مواجهة التحديات: العمل على تطوير استراتيجيات قوية لمواجهة التحديات الداخلية والخارجية التي قد تواجه الصحافة الاستقصائية. 

المسؤولية الاجتماعية: التزام أريج بمعايير صحفية صارمة يعكس أهمية المسؤولية الاجتماعية في تقديم المعلومات الدقيقة والموثوقة للجمهور. 

التكيف مع التغيرات: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في مجال الإعلام والتكنولوجيا تساهم في الحفاظ على مكانة المؤسسة. 

المساءلة والشفافية: الالتزام بمبادئ المساءلة والشفافية في العمل يسهم في تعزيز الثقة بين الصحفيين والجمهور. 

تعزيز العمل الجماعي: تقدير دور الأفراد في النجاح المؤسسي يعزز من روح الفريق ويساهم في تحقيق الأهداف المشتركة. 

تجربة انفجار مرفأ بيروت: نموذج للتعامل مع الأزمات 

خلال عملها مع OCCRP لتغطية انفجار مرفأ بيروت، واجهت رنا تحديات ضخمة في جمع المعلومات وتنظيمها. بدأت العمل من خلال إرسال فريق إلى المكان، وعقد شراكات مع 19 شريكًا عالميًا في غضون ثلاثة أيام. كما تم إنشاء مجموعة على تطبيق Signal للتأكد من تشفير المراسلات وفحص أجهزة الفريق، وتعليمهم كيفية حماية أنفسهم من الاختراقات. 

تمّ فتح صفحة خاصة بالمشروع على الموقع، يمكن للعاملين فقط في المؤسسة الولوج إليها. ثم جرى تقسيم المهام بشكل واضح، مع وجود صفحة تسمى "Timeline" أو التسلسل الزمني للقصة، من يوم وصول الباخرة إلى يوم المغادرة، مع متابعة المراسلات بين الدوائر والبحث عن الثغرات. 

واجه الفريق تحديات مثل انقطاع الكهرباء، وارتفاع مستوى الرطوبة، ورائحة الدخان المؤذية، والخطر المحدق، بالإضافة إلى سرعة المؤسسات الأخرى في نقل الأخبار بدون التحقق. وقامت صباغ بتثبيت جدول للاجتماعات اليومية، ونجح الفريق في إنجاز المشروع بسرعة، مستفيدين من قاعدة البيانات الكبيرة لـOCCRP، مما ساعدهم على نشر القصة بعدة لغات في العالم. 

تقدير المخاطر 

من المهم أن يكون هناك تقدير للمخاطر المرتبطة بكل تحقيق، حيث أنّ أي تحقيق قد يتعرض لمشكلات قانونية. ولذلك، فإن العمل كشبكة (Network) لمواجهة الفاسدين يصبح أمرًا حيويًا. يجب أن يتعاون كل الأفراد، من المدققين إلى مونتيري الفيديو والمسؤولين عن وسائل التواصل الاجتماعي، لتعزيز فعالية العمل. 

أهمية الشركات 

تساعد OCCRP المؤسسات الصغيرة في البحث والتشبيك، مما يعزز من قدراتهم ويتيح لهم تحقيق أهداف أكبر. إنّ التحلي بأعلى معايير الأخلاقيات الصحفية والاستعداد لمواجهة أي دعاوى قضائية يعد أمرًا ضروريًا للحفاظ على نزاهة العمل الصحفي. 

ختامًا 

لقد قدمت رنا صباغ نموذجًا قياديًا متميزًا في إدارة المشاريع الاستقصائية في أصعب الظروف، مما يبرز أهمية القيادة الشجاعة، التنظيم، والثقة بالفريق لتحقيق النجاح في الصحافة الاستقصائية. نلتقي في الحلقة القادمة، حيث ستركز الأستاذة رنا على أهمية الشراكات ودورها في النهوض بالمؤسسات الاستقصائية الناشئة.