پوشش خبری انتخابات در سال جاری نیازمند آن است که خبرنگاران از چالش‌های بسیاری از جمله قطبی شدن احزاب سیاسی و مخاطبان عبور کنند. چگونه می‌توانیم با کنار گذاشتن سر و صداها، با جوامع تعامل کنیم تا از موضوعات مهم مربوط به انتخابات گزارش تهیه کنیم و به مخاطبان برسانیم؟
من به عنوان هماهنگ‌کننده تعامل در رادیو KUNR که یک ایستگاه رادیویی عضو رادیوی ملی آمریکا NPR در شمال ایالت نوادست، و همچنین به‌عنوان راهنمای راهبرد مشارکت برای وب‌سایت Factchequeado که طرحی است به زبان اسپانیایی، متمرکز بر مبارزه با اطلاعات نادرست و اطلاعات جعلی در ایالات متحده، کار کرده‌ام. از تجربه‌ام در کار با این رسانه‌ها، نکته‌ها و ترفندهایی را آموخته‌ام که به شما کمک می‌کند راهبردهای خود را برای پوشش خبری انتخابات، بازنگری کنید.
رای‌دهندگان و ارزش‌های سیاسی آنها را برجسته کنید
فرقی نمی‌کند که کدام مرحله از انتخابات را پوشش می‌دهید، چه انتخابات محلی باشد، چه ملی: یک راه برای اجتناب از تهیه گزارش درباره احزاب سیاسیِ جهت‌دار، این است که بر پوشش خبری گروه‌های مردمی تمرکز کنید. جا دادن مردم عادی در مرکز گزارش‌های‌تان، به شما امکان آن را می‌دهد که سیاست را در جریان رقابت‌های انتخاباتی، انسانی کنید.
یک الگوی موثر برای جای دادن اعضای جوامع در محراق گزارش‌های سیاسی، برنامه یک گام کوچک از سازمان StoryCorps است. این برنامه از سوی StoryCorps در همکاری با رادیوهای محلی عضو شبکه رادیوی ملی آمریکا در سراسر ایالات متحده سازمان‌دهی می‌شود و طی آن، از مردم دعوت می‌شود تا برای گفتگویی ضبط شده با یکی از شهروندان دیگر که از او شناختی ندارند و دیدگاه‌های سیاسی متفاوتی دارد، نام‌نویسی کنند. یکی از عناصر اساسی این فُرمت این است که خبرنگار، تسهیل‌کننده این گفتگوست، اما این مشارکت‌کنندگان هستند که گفتگو را به‌پیش می‌برند. هرچند هدف اصلی این ابتکار، تقویت گفتگوهای سازنده است، می‌توان با اجازه شرکت‌کنندگان، از آن محتوا نیز تولید کرد.
بیشتر بخوانید: چگونه تجربه‌هایمان را در کار روزنامه‌نگاری منعکس کنیم؟
من در سال ۲۰۲۱، این برنامه را برای رادیو KUNR اداره می‌کردم. ما گفتگوهای شرکت‌کنندگان را به عنوان یک پکیج رسانه‌ای در رادیو و در وب‌سایت مان منتشر می‌کردیم. یکی از نکات مهمی که از این مُدل برای گفتگوهای تسهیل‌شده درباره سیاست یاد گرفتم این است که به مردم اجازه می‌دهد درباره تجربیاتی که ارزش‌های سیاسی آنها را شکل داده است فکر کنند و آن را بازگو نمایند. نگاه کردن به شخصی به عنوان یک انسان کامل و درک ظرافت‌های شناخت سیاسی آنها، روایت سیاسی را پیچیده می‌کند. شرکت‌کنندگان و من به عنوان اداره کننده این طرح، از نزدیک دیدیم که مردم چگونه ارزش‌های سیاسی خود را بدون این که بر همه‌چیز برچسب احزاب سیاسی را بزنند، تعریف می‌کنند. می‌توانید درباره اندیشه «پیچیده کردن روایت» در این مطلب از آماندا ریپلی (Amanda Ripley) که آن را برای شبکه خبرنگاری راه حل نوشته است، بیشتر بیاموزید.
قبل از تهیه گزارش، از پرسش‌های مردم آگاه شوید
اگر قبل از پوشش خبری موضوعات مربوط به جامعه‌تان، وقت بگذارید و مستقیماً از مردم بپرسید چه چیزهایی را می‌خواهند درباره انتخابات و کاندیداها بدانند، مفید خواهد بود. در جریان انتخابات سال ۲۰۲۲ در ایالت نوادا، من در رادیو KUNR مسئول سازمان‌دهی یک پرسش‌نامه از مردم بودم. این برنامه را توسط شرکت Hearken اداره می‌کردم که امکانات لازم را در زمینه‌های فن‌آوری و آموزش برای اتاق‌های خبرفراهم می‌کند و در تعامل با مخاطبان به آنها کمک می‌کند.
در پرسش‌نامه یک سوال آزاد گذاشته بودیم و از مردم پرسیده بودیم که می‌خواهند از نامزدان انتخابات ایالتی درباره چه موضوعاتی بشنوند. بعد از گذاشتن پرسش‌نامه در وب‌سایت، خبرنامه و رسانه‌های اجتماعی، جمعاً ۳۰ جواب دریافت کردیم. نزدیک به ۴۰ درصد سوال‌هایی که دریافت کردیم درباره نگرانی‌های زیست‌محیطی بودند؛ مثل رهایی از هوای آلوده که به علت دود آتش‌سوزی‌ها به‌وجود آمده بود و یا این که مقامات منتخب چگونه به نگرانی‌ها درباره پایداری آب رسیدگی خواهند کرد. سپس من از دانشجویان دانشگاه نوادا، سوالات دیگری درباره محیط زیست جمع‌آوری کردم که تعداد پاسخ‌ها را به ۵۰ رساند. من با در نظرگرفتن این سوال‌ها، برای نامزدانِ ۹ انتخابات محلی (شورای شهر، شهرداری و کمیسریا)، یک پرسش‌نامه کوتاه تهیه کردم. نتیجه آن، طرح نظرسنجی سال ۲۰۲۲ رادیو KUNR از نامزدها درباره محیط زیست بود که پاسخ‌های نامزدان را به نگرانی‌های عمده مردم درباره محیط زیست، در یک‌جا گرد آورده بود. گزارش‌گران، ادعاها را راستی‌آزمایی کردند و مطالب مرتبط بیشتری را به پاسخ‌ها افزودند. ما به وضوح گفتیم که کدام نامزدها و چرا حاضر نشدند به پرسش‌ها پاسخ دهند. در نهایت، مردم توانستند قبل از رفتن به پای صندوق‌های رای، از این نظرسنجی برای تصمیم‌گیری درباره رای‌شان، استفاده کنند.
درباره راهبردهای خود برای تعامل با جوامعی که به زبان‌هایی غیر از زبان رسانه شما صحبت می‌کنند، تجدید نظر کنید
وقتی به دنبال برقراری ارتباط و یا عمیق‌تر کردن آن با مخاطبان تازه، به‌خصوص آنانی که زبان‌هایی را غیر از زبان اصلی رسانه شما ترجیح می‌دهند هستید، به شکل‌دهی متفاوت محتوای انتخاباتی خود فکر کنید. این کار نیازمند چیزی بیشتر از ترجمه محض است. من این را آموخته‌ام و هنوز هم به خود یادآوری می‌کنم که این روند، زمان‌گیر است.
بیشتر بخوانید: نگاهی به هفت شیوه سنجش اثر خبرنگاری
این مهم است که راهبردهایی را که موثر واقع نمی‌شوند، بیشتر از آنهایی که موفق شده‌اند بیاموزید. برای مثال، من و تیمم در آوردن افراد اسپانیایی‌زبان به برنامه یک گام کوچکِ KUNR به‌عنوان میهمان، به اندازه آوردن انگلیسی‌زبان‌ها موفق نبودیم. در ارزیابی این برنامه، درک کردم که این مشکل احتمالاً مربوط به شیوه شکل‌دهی ابتکار در زمان صحبت با شهروندان اسپانیایی‌زبان بوده است. برای مثال، هنگام انتخاب دو نفر برای گفتگو، از هر شرکت‌کننده پرسیده می‌شد که در جمع لیبرال‌ها هستند یا محافظه‌کاران. اما آموختیم که این برچسب‌های سیاسی، برای هر کدام از اعضای جامعه با توجه به زمینه و زادگاه آنها، معنای متفاوتی دارد. در Factchequeado آموختیم که یکی از رویکردهای موفق برای تعامل با مخاطبان به زبان اسپانیایی، این است که از همکاری‌های راهبردی استفاده کنیم. پوشش خبری مستقیم ما از شب انتخابات در سال ۲۰۲۲ نمونه‌ای از این است. ما از همکاران رسانه‌ای خود در سراسر آمریکا دعوت کردیم که در این برنامه شش‌ساعته شرکت کنند. در جریان برنامه، از آنها خواستیم روایت‌های خود را از تعامل با مخاطبان محلی در شب انتخابات بازگو کنند. این همکاران می‌دانستند که کدام روش‌ها و کانال‌ها برای رسیدن به اسپانیایی‌زبان‌ها در جوامع محلی آنها کارآمد هستند.
منابعی برای پوشش تعاملی انتخابات
اگر برای یک اتاق خبر با منابع اندک کار می‌کنید، به دنبال سازمان‌هایی باشید که درباره تعامل با مخاطبان دوره‌های مربی‌گری دارند و امکان حمایت‌های دیگر انتخاباتی را هم فراهم کرده‌اند. America Amplified و Advancing Democracy دو سازمانی هستند که به عنوان مراکزی برای گردهم‌آیی رسانه‌ها برای همکاری با هدف عمیق‌تر کردن تعامل در زمینه انتخابات عمل می‌کنند. سازمان America Amplified در جریان رقابت‌های انتخاباتی سال ۲۰۲۲، برای تیم من در رادیو KUNR، آموزش و حمایت لازم برای استفاده از Hearken به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی را فراهم کرد. Advancing Democracy هم آموزش، مربی‌گری فردی و حمایت مورد نیاز برای تولید طرح نظرسنجی نامزدها درباره محیط زیست را به رادیوی ما ارائه کرد.
برای تعامل بهتر با جوامع در زمینه مسائل سیاسی و انتخابات، موضوعات را انسانی و ملموس کنید و آنها را با زندگی روزمره مردم مرتبط کنید. به جای پوشش خبری انتخابات به‌سان پوشش مسابقات اسب‌سواری، با اعضای جامعه در جایی که هستند درباره موضوعاتی که برای آنها مهم است، گفتگو کنید و گزارش خود را به شکلی تنظیم کنید که آن‌چه را مردم برای رای دادن آگانه نیاز دارند، به آنها ارائه کنید.
این منبع، بخشی از جعبه ابزار گزارش‌گری از انتخابات و شیوه‌های تشخیص اطلاعات نادرست و اطلاعات جعلی است که آی جی نت آن را در همکاری با Chequeado و Factchequeado و حمایت واتس‌اپ تهیه کرده است.
تصویر از آنسپلش، عکاس: Michael Carruth