"الصحافة والكتابة الإبداعية دليل المواطن الصحفي في مناطق النزاعات" دليل من انتاج مؤسسة "فريدريش إيبرت" الألمانية موجه للمواطن الصحفي الذي برز دوره في تغطية الأحداث مع التجربة السورية، بكل ما توفره له ظروف الإقامة وتواجده الطبيعي في منطقة الحرب من فرص أفضل لنقل الحدث من الصحفي المحترف.
الدليل من تأليف الصحفية السورية ذات الأصول الفلسطينية ضحى حسن، الفائزة بجائزة سمير قصير لحرية الصحافة عام 2013 وقدمته في 5 فصول مرتكزة على تجربة تغطية الحرب في سوريا.
الفصل الأول يشرح المبادئ العامة التي تقوم عليها التغطية الاخبارية والموضوع الصحفي والتي حصرتها المؤلفة في 3 معايير هي الدقة، عدم الانحياز أو الموضوعية، والمصادر.
المعايير التي يجب على المواطن الصحفي اتباعها لتحقيق الموضوعية:
• الإحاطة الكافية بالموضوع الذي يتصدّى لمعالجته.
• مراعاة الدقة بدرجة قصوى.
• تحقيق الإنصاف والحياد.
• التوازن.
• وضوح الرسالة حتى في أوقات الخطر.
• الشمولية.
• عدم إهمال السياق.
• إسناد الرأي لمصدر موثوق وواضح وذي صلة، والعمل لصالح الحقيقة، وليس لصالح أي جهة أو اعتبار.
• إذا تعذر إقصاء الأيديولوجيا، فعلى الأقل يجب الإحاطة برأي الطرف الآخر.
• نشر الحقائق حتى لو كانت تتحدّى الجو العام.
• الابتعاد عن القصور في نقل آراء الأطراف المنخرطة في القصة، والأفراد الذين يملكون رأياً في ما يحدث.
نصائح لحوار ناجح
- جمع كافة المعلومات عن الشخصية التي ستجري معها الحوار، والبحث في كافة التفاصيل المتعلقة بالموضوع الذي سيدور حوله النقاش.
- تحديد المحاور التي تريد الخوض في تفاصيلها، والأسئلة –العمود الفقري للمقابلة- التي تريد الإجابة عنها من الشخصية.
- السؤال الأول في أي مقابلة مهم، لأنه يحدد طابع ما سيتبعه من أسئلة، والعديد من الصحفيين يطرحون سؤالاً "لإذابة الجليد" بينهم وبين الشخصية التي يجرون معها المقابلة، لكي تصبح أكثر اطمئناناً واسترخاءً.
- أفضل الأسئلة هي الأسئلة المفتوحة التي لا يمكن الإجابة عنها بنعم أو لا فقط. ابدأ الحوار "بكيف؟، أو ماذا؟، أو أين؟، أو متى؟، أو لماذا؟ مما يشجّع الشخص على إعطاء الأجوبة الدسمة التي تطلق العنان للمعلومات المطلوبة في بناء قصّة دقيقة.
- قم بصياغة وتجهيز الأسئلة التي تريد طرحها مسبقًا، لتضمن إطلاق الحوار بدلاً من إعاقته.
- التزم بالنص، واطرح سؤالاً واحدًا في كل مرّة. لا تخشى أن تصحّح أسئلتك المطروحة.
- افترض أنك أنهيت للتوِّ حواراً مع سياسي أو عسكري، وفاجأك بقوله: "حديثنا هذا غير قابل للنشر "، هذا هو الوقت المناسب كي توضّح للأشخاص الذين تحاورهم أنه ليس هناك طريقة لاسترجاع أو شطب ما تم التصريح به. تأكّد أن الشخص يفهم ذلك منذ البداية.
- عندما يريد أحد المصادر أن يعلن عن معلومات غير قابلة للتسجيل أو النّشر، أوقفه عن الكلام، واسأله "ما الذي تعنيه بذلك؟"، في العادة لا يعرف الشخص ما الذي يعنيه فعلاً، خاصةً إن كانت هذه المقابلة هي مقابلته الأولى التي يجريها.
الفصل الثاني أسس الصحافة
ويتحدث عن 3 فنون من فنون الصحافة والتي سيرتكز عليها عمل المواطن الصحفي –الموجه له الدليل- الخبر والتقرير الخبري والتحقيق الصحفي
يما فيها تكوين ومعايير ومراحل صنع كل منهم.
مع تقديم نماذج تدريبية وأمثلة من الإعلام العربي لكل فن منهم.
الفصل الثالث أنسنة الإعلام
تتحدث ضحى حسن عن أن "أنسنة الإعلام" هدفها تحويل الأحداث خاصة في الحروب والاشتباكات والصراعات من مجرد أرقام لضحايا يتحولون لمجرد أحداث عابرة إلى قصص من لحم ودم بحيث تقوم تغطية الحدث على تلك القصص من الخاص إلى العام.
الفصل الرابع القصة الصحفية الإبداعية
-المقارنة بين التغطيات و القصص-
يفرق الدليل ما بين الكتابة الخبرية والإبداعية ويدعو للدمج بينهم عند تغطية النزاعات والحروب من خلال عدة خطوات عند كتابة القصة الخبرية:
- اختر الحدث والشخصيات، وحدد الجوانب التي تحمل الطابع التقريري في القصة، وفي المقابل حدد أيضاً الجوانب التي تحمل الطابع القصصي في التقرير.
- اطرح مجموعة من الأسئلة أثناء القيام بالعمل:
"من" سيتحوُّل إلى شخصية قصصية؟، "أين" هو مكان القصة؟، "متى" تمت الأحداث، و "ما" هو التسلسل الزمني لها؟، "لماذا "ماهي الدوافع لحدوث الأفعال في القصة؟"، و"كيف" حدث كل شيء؟
- بعد الإجابة عن الأسئلة السابقة عليك أن تستحضر الصور في رأسك، مكان ووقت الحدث، ووجوه المتواجدين، وردَّات أفعالهم، لتقوم بعد ذلك بكتابتها كما لو أنك تكتب مشهداً سينمائياً، لكن هذا المشهد عليه أن يكون إلى حد ما وصفاً واقعياً لما شاهدت. أنت الآن جزء من قصتك الصحفية!.
- يساهم الوصف في تنظيم هيكل قصتك، اختيار الحبكة وتوجيه دفتها، كما أنه ينقل الأحداث ويطورها، يكشف عن أبعاد الشخصية ويجلّيها، يحدد إطار القصة بزمانها ومكانها، ويعبّر عن المعاني، ويصور الانفعالات، ويرسم الخلفيات، ما يعطي النصَّ حيويةً أكبر .
- تتميز مقدمة القصة الصحفية بالاختصار، والوضوح والجاذبية، وسواء كانت المقدمة وصفيّةً أم خبريةً، عليها أن تكون الطُّعم الذي تلقيه لإثارة اهتمام القارئ، وتدخله إلى قلب مجريات القصة.
يقدم الفصل الرابع مقارنات هامة ما بين الإعلام العربي والإعلام العالمي في التغطية الصحفية، وما تنتجه من قصص خبرية لنفس الموضوع:
على سبيل المثال: مقارنة بين تغطية جريدة الحياة اللندنية وتغطية نيويورك تايمز لحادث اختطاف الأب باولو من قبل الدولة الإسلامية عام 2013.
الفصل الخامس
الجزء الأول أسس الأمن الرقمي:
تلفت الكاتبة النظر لأهمية الأمن الرقمي خاصة في وقت تغطية النزاعات والصراعات والحروب من خلال إلقاء الضوء على التجربة السورية كمثال لما تعرض له الصحفيون والمواطنون الصحفيون من انتهاكات واختراقات أمنية أودت بهم إلى السجون في حالات وفقدوا حياتهم في حالات أخرى.
نصائح لحماية المعلومات الخاصة في الحاسوب:
- التأكد من خلو الحاسوب والهاتف من البرامج الخبيثة والتجسسية.
- حذف تاريخ تصفّحك، والكوكيز، وأي ملفات مؤقّتة – يقترح عليك الدليل استخدام هذا البرنامج الذي يفي بالغرض Ccleaner"
- لا تقم بالضغط على أي رابط تشعّبي مرسل لك، خاصة إذا كانت الملفات الشخصية أو الرسائل الواردة إليك مثيرة للشبهة.
- كلمة السر ينبغي أن تكون عسيرة على التخمين.
- تعمية البيانات الهامة على الحاسوب - يقدم الدليل نسختين من برنامج VeraCrypt لتنفيذ عملية التعمية أحدهما للويندوز والآخر لماك-
- تأمين الاتصال بالإنترنت من خلال استخدام منافذ اتصال آمنة مثل برامج TorأوVPN ، لضمان عدم تتبع " IP Addres"
- يمكنكم الاستعانة ببرنامج Tor-
- التحقق من الرابط ومن وجود شهادة الأمان "https:// "، على سبيل المثال هناك فرق بين الرابطين برغم التشابه البادئ عليهما:
www.facebo0k.com .www.facebook.com
الأول مزيف والثاني آمن.
حماية الهاتف الجوال:
- إعداد إقفال بطاقة تعريف المشترك.
- إعداد قفل الشاشة باستخدام خيار " PIN" أو كلمة السر مع وضع كلمة قوية
- تفعيل ميزة التحقق بخطوتين.
- إعداد ضابط توقيت قفل الأمان التلقائي.
- إذا كانت نسخة الجهاز الخاص بكم"أندرويد٤.٠ "أو نسخة أحدث، عليكم تشغيل تشفير الهاتف.
- إيقاف الإعداد الافتراضي لواي فاي والبلوتوث، و إيقاف خيار الربط بالإنترنت عن طريق" Tethering"، ونقطة عمل واي فاي " Portable Wi-Fi hotspot " ضمن إعدادات الشبكة .
- إذا كان هاتفكم يعمل بتقنية التواصل قريب المدى" NFC "، فأنتم بحاجة إلى إيقاف هذه التقنية بما أن الهاتف يعمل بها افتراضياً!
- أوقفوا إعدادات اللاسلكي ونظام تحديد الموقع العالمي GPS من خلال خدمات الموقع.
- لإخفاء هوية المتصلCaller-ID ، اتبعوا الخطوات التالية:
Call settings -> Additional Settings -> Caller ID -> hide number
- للتقليل من المخاطر السابق ذكرها استخدم تقنية التوقيع الرقمي- يمكنكم الاستعانة بهذا البرنامج securityinabox
الفصل الخامس
الجزء الثاني تغطية الأحداث الخطرة
نصائح هامة في تغطية الحروب ومواقع الاشتباكات:
- قم بإعداد دراسة للوضع الأمني قبل الشروع في مهمة يحتمل أن تكون خطرة، يجب أن تتضمن خطط العمل الأشخاص الذين سيتم الاتصال بهم ومواعيد الاتصال ووسيلته، وأماكن الإقامة والأماكن التي سيتم اللجوء إليها إذا لزم الأمر، والأماكن التي سيتم فيها الحصول على معلومات محدّثة داخل المنطقة المعنية وكيفية الحصول عليه، ووضع الاتصالات والانترنت والكهرباء، والرعاية الصحية، والمعدات اللازمة للمهمة مثل الراديو، وطرق السفر داخل البلد، والطرق البديلة للخروج.
- حدد كافة المخاطر المعروفة بما فيها تاريخ المشكلات في مجال التغطية؛ واحتمالية أن تشتد حدة الظروف والمخاطر، ضع العناوين العريضة لخطط الطوارئ التي تعالج المخاطر التي تتصورها.
- ارجع إلى مصادر مختلفة كالصحفيين الذين لهم خبرة في المكان أو الموضوع، والمستشارين الدبلوماسيين وتقارير حرية الصحافة وحقوق الإنسان والأبحاث الأكاديمية.
- يجب أن تحدد هل الأكثر أمنًا لك الامتزاج بين المدنيين أم الإعلان عن هويتك الصحفية والإعلامية.
- يجب أن تختر الأفضل لمهمتك، العمل وحدك أم في فريق مع آخرين؟ إذا كنت ستسافر مع أشخاص آخرين فاختر رفاقك بعناية. فقد لا ترغب في السفر مثلاً مع شخص يختلف عنك في نسبة التسامح مع الخطر.
- بعد أن أصبح لديك المعرفة الكافية بالمكان، الأطراف المتنازعة، الخلفية الاجتماعية، البنى التحتية للمنطقة التي تريد تغطيتهاK والمخاطر التي ستواجهك أثناء عملك، قم بتجهيز المعدات اللازمة " أغراضك الشخصية - الملابس- المعدات التقنية والأمنية - حقيبة الاسعافات"
- ارتدِ الدرع الواقي، لكن عليك أن تعلم أنه ما من سترةٍ مضادةٍ للرصاص تماماً، فقد تتعرض لإصابة بالغة أو تلقى حتفك جراء الصدمة الناجمة عن قوة الرضّة، حتى وإن لم تخترق المقذوفة الدرع الذي تلبسه.
- قبل توجهك إلى مكان الحدث، استشر مصادرك المحلية الموثوقة فيما يتعلق بالطريق، مواقع نقاط التفتيش والقائمين عليها، وماهي الاجراءات اللازم اتباعها، إذ لا يمكن التنبؤ بردات فعل الجماعات المسلحة وتصرفاتها، لذلك تحدث معهم باحترام دون أن توتر أو خواف، وليكن مرورك من نقطة التفتيش بأمان هو هدفك الأول والأخير.
- لا تسلك طرقاً غير مألوفة، لا سيما في الليل، وتجنب السير وحدك.
- قم بحماية واخفاء كل المعلومات المتوفرة عنك على الانترنت، حاسوبك الشخصي و هاتفك، خاصة تعليقاتك وكتاباتك في مواقع التواصل الاجتماعي المتعلقة بالدين أو السياسة التي يمكن أن تتحول إلى خطر ودليل إدانة ضدك وضد الآخرين.
- بعد خروجك من مكان إقامتك من الممكن أن تتعرض لحالة إطلاق نار أثناء سيرك، اندفع فوراً نحو الأرض، أو اختبئ في حفرة أو خلف جدار سميك، لا تتردد في مغادرة المكان بأسرع وقت ممكن، وانتبه لوجود القناصين، فالأسلحة التي بحوزتهم تسمح لهم بالوصول إلى أهدافهم على بعد ١١١ م و ٣١١ م.
- إن إطلاق النار ليس الأمر الوحيد الذي سيواجه مسيرك، فهناك القصف الجوي والمدفعية الثقيلة، في هذه الحالة عليك أن تحمي نفسك من الانفجارات، الشظايا والحطام الناتج عنها، لا تستسلم للذعر، اندفع إلى الأرض أو ازحف إلى أقرب ملجأ لحمايتك، تجنب الأقبية والأماكن العالية التي تكون عرضة للانهيار، تأكد من وجود المخارج، عليك أن تلتصق بالأرض، تحمي رأسك، وعند سماعك لصوت صفير فهذا يعني أن قذيفة جديدة في طريقها إليك، انهض، اركض واندفع إلى الأرض مجدداً، إلى أن تصل إلى بر الأمان.
- اتفق مع مرافقيك على إشارات خفية ليتم تحذيرك وتحذير الآخرين بها من الخطر. خلال عملك، ابق كتوماً حول ظروف تنقلاتك، الطرقات والمرافقين.
الصورة الرئيسية حاصلة على رخصة المشاع الإبداعي على بيكسيباي.