¿Cuáles son las fuentes de información más prestigiosas para el periodismo? Se suele consultar a actores gubernamentales, del sector público, empresariales, académicos y de organismos multilaterales. Pero, ¿con qué frecuencia se consulta a grupos organizados de la sociedad civil? ¿Qué piensan, qué problemas detectan, qué soluciones identifican? Desde 2021 estas son preguntas motivadoras para el equipo de InnContext, cuando decidieron crear una agencia de noticias latinoamericana que recoge las voces de la sociedad civil.
El proyecto es una iniciativa de Fundación Avina, una organización latinoamericana que promueve la sustentabilidad a partir de procesos colaborativos. Las coordinadoras de InnContext, Yanina Nemirovsky y Florencia Tuchin, cuentan que al identificar una subrepresentación de la sociedad civil en los medios de comunicación pusieron manos a la obra. Les pareció importante hacer un esfuerzo para llevar las causas sociales que movilizan a las personas a los medios, centrándose en los problemas, pero también en las soluciones.
Con el objetivo de facilitar esa información a los periodistas, envían de lunes a viernes un cable de noticias diario con temas de actualidad de América Latina y el mundo. Los temas principales son: ciudades sustentables, ambiente y cambio climático, género y diversidades, finanzas sostenibles, economía circular y regenerativa, migraciones, participación ciudadana, inclusión social y tecnología.
Actualmente reciben el cable por correo electrónico más de 250 periodistas de países como Argentina, Perú, Colombia y México, y de medios diversos como La Nación y Newsweek, entre otros. Si bien los contenidos son en español, en un futuro pretenden traducirlos al portugués e inglés.
El servicio de cables diarios es gratuito y se puede chequear en la página web de InnContext. Lo único que solicitan es que los periodistas compartan en los artículos el link de la agencia como forma de medir el impacto del proyecto. Tuchin, la redactora de los cables, dice que las noticias van acompañadas del contacto de una persona de referencia para que los periodistas puedan ampliar la información y profundizar en la historia. “La idea es que la agencia sirva para facilitar el trabajo del periodista, para acercarle una información que quizás no es de tan fácil acceso. No queremos ser intermediarios, por eso facilitamos el contenido mínimo y el contacto de una persona”, agrega Nemirovsky.
Contar problemas y soluciones en primera persona
En InnContext tienen un mapeo de organizaciones sociales latinoamericanas que les envían información. Para generar este vínculo han hecho difusión con aliados y realizado la presentación del proyecto en diversos encuentros. Cuando las organizaciones les envían información, InnContext les da un feedback, y si consideran que algo no es publicable, las orientan para mejorar. Algunos de los criterios a tener en cuenta para el envío de información son: incluir datos cuantitativos que den cuenta del hecho noticioso, abordar una solución a un problema —que sea de interés local o regional—, y que incluya las voces de actores sociales.
“Para los temas de coyuntura, (en los medios) se suele consultar a políticos o académicos, pero los referentes de la sociedad civil que puedan opinar igual que estos actores no son llamados. La idea es que aporten su mirada y que los periodistas sepan quiénes son. Pero también acercar a organizaciones de la sociedad civil más pequeñas, porque las organizaciones internacionales como Oxfam o Naciones Unidas tienen mucho más aceitada la comunicación con los medios”, explica Tuchin.
Las coordinadoras de InnContext opinan que no siempre es fácil para la sociedad civil organizada (por lo menos las organizaciones pequeñas o territoriales) llegar a los medios porque usualmente están muy ocupadas en “atender las urgencias y demandas de las poblaciones que atienden”. Esto hace que “descuiden el área de comunicación”, y que muchas veces sea un desafío “entender que la comunicación” es una aliada para hacer “escalar las causas sociales”.
Nemirovsky asegura que por parte de la sociedad civil “hay cierto desconocimiento sobre cómo aproximarse al periodismo”: “Muchas veces los esfuerzos en comunicación están centrados en el trabajo de prensa y en comunicar las acciones que se hacen como los posicionamientos y los comunicados, que pueden ser de interés periodístico, pero que no están elaborados para lo que sean. No se puede confundir una noticia periodística con la difusión del programa que están llevando a cabo. Por eso estamos acompañando a las organizaciones en el proceso de elaborar una noticia”.
Otro aspecto clave para esta agencia internacional es darle un enfoque de soluciones a las noticias. Cada vez más medios encuentran en el periodismo de soluciones una forma de contar la realidad. Un estudio del Instituto Reuters de junio de 2022 muestra una tendencia en la población a ignorar a los medios de comunicación por las “noticias deprimentes” o muy “duras”. En InnContext vieron cómo en los medios “se plantean solo los problemas”, lo que genera “angustias e incertidumbre” en las nuevas generaciones. Por eso la intención es acercarles “la mayor cantidad de información sobre soluciones que se estén realizando desde la sociedad civil”.
Para Nemirovsky, es fundamental que se refleje que “la sociedad civil no es un ente pasivo”, sino que “tiene una lectura y un diagnóstico de sus problemas”, y que también cuenta con “propuestas e iniciativas para darle soluciones”. En la medida que sus protagonistas “son quienes viven los problemas en primera persona, nadie más legítimo que la sociedad civil para contarlos”.
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Imagen cortesía de InnContext.
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