No debería quedar ninguna duda sobre lo que funciona y lo que no para los usuarios de tu sitio de noticias. Algunas herramientas de analítica web fáciles de usar pueden mostrarte qué contenido los usuarios están visitando y compartiendo, cuántas personas visitan tu sitio, cómo encuentran tu contenido (¿búsqueda web? ¿redes sociales? ¿correo electrónico?) y mucho más.
Existen muchas herramientas que permiten a los sitios de noticias y a los editores web capturar datos analíticos en un instante. A continuación, algunas herramientas destacadas:
A través de Google Analytics puedes encontrar toda la información online que necesitas manejar, ya que ofrece herramientas de medición gratuitas para el contenido, las redes sociales, los dispositivos móviles y la publicidad, entre otros. Descubre cuántos usuarios visitaron tu sitio, qué les llevó allí y qué contenido vieron. Utiliza la herramienta de visualización de flujo para seguir el camino que los visitantes tomaron durante su tiempo en tu sitio.
Los blogueros y periodistas digitales pueden descubrir las características demográficas de sus lectores, comparar el número de nuevos visitantes contra visitantes frecuentes o localizar el post más leído del día, mes o año, entre muchas otras posibilidades. Si quieres dominar todo lo que la herramienta ofrece, puedes tomar un curso gratuito online aquí o revisar estas guías de uso en YouTube.
Ganador del último Knight News Challenge-Networks, esta herramienta analítica social muestra información en tiempo real sobre el número de tuits y de “me gusta” de Facebook, los comentarios y cuantas veces se comparte tu contenido. Esta herramienta, que aún no fue lanzada al público general, ofrece la ventaja de poder ver las mismas métricas para la popularidad en redes sociales de tu competidor, para que puedas controlar qué noticias y qué sitios están ganando terreno.
Presentado en un diagrama de flujo, los gráficos de Signalnoi.se muestran el nacimiento, el punto más alto y la estabilización de los enlaces compartidos, midiendo la velocidad de cada artículo. Puedes anotarte en esta lista para probar la herramienta aquí.
Actualmente llamado Chartbeat Publishing, esta herramienta analítica en tiempo real te permite descifrar si tu mejor contenido aún está creciendo o bajando en popularidad, seguir tendencias a través del tiempo, diseccionar el tráfico directo en fuentes más específicas y recibir alertas por correo electrónico cuando llegan picos de tráfico inusual.
Pero es la individualización para las salas de redacción lo que hace que esta herramienta sea única. Crea cuentas de usuario con diferentes niveles de acceso para editores específicos, así los periodistas pueden entrar y solamente ver los datos para su propio contenido. Sin embargo, esta herramienta no es gratuita y es ideal para salas de redacción con grandes presupuestos o grandes operaciones de blogs. Si el precio te preocupa, Chartbeat es una herramienta más asequible.
Si no precisas un informe detallado y sólo quieres una perspectiva rápida de ciertas historias o temas, Topsy es la herramienta justa. Busca palabras claves, enlaces, tuits, fotos, videos, expertos o temas de tendencia para detectar dónde el contenido está creciendo online. Topsy está disponible en 10 idiomas sin ningún costo.
Para la analítica gratuita, busca y compara hasta tres consultas, ya sea por nombre de dominio, nombre de usuario de Twitter o palabra clave. A partir de estos términos de búsqueda, Topsy creará una representación gráfica de las menciones en Twitter y proporcionará los enlaces más populares de las últimas 24 horas. Si esta herramienta te convenció, puedes inscribirte para una versión profesional para acceder a un número ilimitado de términos de búsqueda, datos históricos, seguimiento de sentimiento y mucho más.
Imagen cortesía de brianellin en Flickr. Licencia Creative Commons.