Los periodistas sobresalientes tienen mucho en común con los emprendedores exitosos. Ambos convierten la información en historias que atraigan a las audiencias. Ambos trabajan en horarios impredecibles y pasan meses persiguiendo una idea que podría no funcionar. Y ambos hacen preguntas afiladas para conseguir la información que necesitan. Te mostramos a continuación algunas otras cualidades que suelen caracterizar a los emprendedores exitosos.
Tolerancia a la incertidumbre
Es posible que no ganes dinero durante las primeras etapas de desarrollo de tu emprendimiento. Además, puede que haya quienes ridiculicen tu idea o incluso intenten persuadirte de seguir adelante (y tal vez tengan razón). Para tener éxito como emprendedor o emprendedora, debes persistir durante el difícil período inicial de incertidumbre, en el que el valor de tu creación no está en absoluto claro. Debes revestirte de una piel dura para manejar todos los rechazos que enfrentarás cuando presentes tu producto al mundo.
La pregunta no es si habrá o no habrá un período de incertidumbre (porque lo habrá, y también habrá escépticos). La pregunta es si podrás tolerarlo y dormir bien por la noche. Tener ahorros para campear la inseguridad financiera será de ayuda. Pero incluso si no cuentas con ese respaldo, familiares y amigos pueden ser un gran apoyo para superar la inseguridad inicial.
Carisma
Como emprendedor o emprendedora, debes atraer talentos incluso antes de tener una gran audiencia o ingresos sustanciales. Los emprendedores necesitan ayuda con el desarrollo de productos, con el diseño, con el marketing, con las ventas y mucho más. Para convencer a gente inteligente y capaz de comprar tu visión, debes ser capaz de entusiasmarlos con lo que estás haciendo. Y eso requiere carisma.
Cuando las personas se suman a un equipo emprendedor, lo hacen porque creen en su fundador o fundadora. Las startups que cuentan con los apoyos más sólidos suelen tener a una personalidad cautivadora al frente. En el ámbito del periodismo, fundadores como Jonah Peretti de Buzzfeed, Jessica Lessin de The Information, Nate Silver de FiveThirtyEight, Carly Zakin y Danielle Weisberg de The Skimm, Jim VandeHei de Politico y Axios, y Rafat Ali de Skift mostraron su carisma a la hora de construir equipos fuertes, e incluso antes de tener plena claridad sobre la viabilidad de sus empresas.
Empatía y habilidades para escuchar
Ser capaz de comprender las necesidades de tus clientes y socios es clave para desarrollar una empresa exitosa. Si sientes empatía por las personas a las que sirves, estarás en una buena posición para crear algo que calará hondo, en lugar de algo que simplemente te interese a ti.
Disposición para pedir dinero
Los periodistas no solemos tener que pedir dinero. Pero como debemos persuadir a colegas y editores del valor de nuestras ideas, las ventas no nos son totalmente ajenas. Cuando proponemos historias agrupamos conceptos y evidencias y los presentamos de manera concisa y convincente, tal como hacen los emprendedores. Pero si estás creando una startup, tienes que ir más allá. Debes explicar por qué un inversor, financista, cliente o anunciante debería pagar por el valor que estás creando. Tienes que sentirte cómodo no solo hablando de dinero, sino pidiéndolo.
Disposición para cometer errores
Cuando trabajas en un artículo, te esfuerzas por no cometer errores. Verificas cada hecho relatado, y relees cada oración en busca de erratas. Pero en el emprendedurismo los errores son inevitables. Parte de lo que pongas en el mercado no tendrá las características que los clientes necesitan, porque no podrás predecir tales necesidades hasta que veas cómo los clientes utilizan el producto.
En el ejercicio periodístico miramos hacia atrás e intentamos hacer un registro preciso de lo que ya sucedió para contarlo. Los emprendedores, en cambio, intentan mirar hacia adelante y anticipar lo que la gente necesitará en el futuro. Eso significa que algunos errores serán inevitables. Los emprendedores exitosos son los que hacen conjeturas bien fundadas y luego aprenden y se adaptan al comportamiento que las personas tienen con su producto inicial e imperfecto.
Humildad
Los grandes emprendedores saben que no pueden hacer todo por sí solos. De modo que piden ayuda y aprenden de los demás. Ser capaz de distinguir entre lo que puedes hacer a solas y lo que necesitas hacer con la ayuda de otros es fundamental.
Jeremy Caplan es director de enseñanza y aprendizaje en la Newmark Graduate School of Journalism de CUNY, Nueva York. Visita Journalism2030.com para acceder a una colección gratuita de sus recursos de periodismo emprendedor. Sigue a Jeremy en Twitter @jeremycaplan o en jeremycaplan.com.
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