على مدى 13 يومًا، اجتمع قادة الدول وممثلو الحكومات في مؤتمر الأمم المتحدة المعني بتغيّر المناخ (COP27)، وكانت أنظار العالم متجهة نحو هذا الحدث الذي احتضنته مدينة شرم الشيخ المصرية من 6 إلى 18 تشرين الثاني/نوفمبر، 2022.
ويعد هذا المؤتمر السابع والعشرون للأطراف في اتفاقية الأمم المتحدة الإطارية بشأن تغير المناخ، ويهدف إلى بحث آثار التغيرات المناخية على العالم، وإيجاد الحلول للمواجهة والتكيف بهدف إنقاذ البشرية، وبلوغ أهداف اتفاق باريس 2015، واستكمال ميثاق جلاسكو للمناخ 2021.
على مدى أيام المؤتمر شهدت منصات التواصل الاجتماعي حراكًا وتفاعلًا مع هذا الحدث، وفي هذا السياق دأبت شبكة الصحفيين الدوليين على رصد الوسم الخاص بالمؤتمر في منصات التواصل الاجتماعي، وتتبعت تداول الوسم في منصة تويتر، مستعينة بأدوات رقمية خاصة بتعقب وتحليل الوسوم "الهشتاجات"، وقامت بتجريف قرابة 140 ألف تغريدة ضمن وسم "هشتاج" #COP27.
وأظهرت نتائج التحليل أنّ التغريد بوسم #COP27 جاء بنسبة 91% على شكل إعادة تغريد، و7% تغريدات أصلية، فيما الردود بلغت نسبة 1.8%، وتضمنت ما نسبته 44% من التغريدات صورًا، و10% منها حوَت فيديوهات، فيما كانت بقية التغريدات عبارة عن نص فقط.
وأظهرت أنّ يوم الأربعاء 16 نوفمبر/تشرين الثاني، كان الأعلى من بين أيام المؤتمر على مستوى التغريدات وإعادة التغريد.
وتصدرت اللغة الإنجليزية لغات التغريدات، باستحواذها على أكثر من نصف التغريدات، من إجمالي 35 لغة تمّ التغريد بها، وتُقابل كل خمس تغريدات باللغة الإنجليزية، ثلاث تغريدات باللغة الإسبانية، وتغريدة واحدة فقط باللغة العربية.
وتظهر نتائج البيانات استحواذ أجهزة أندرويد على قرابة نصف الأجهزة المستخدمة للتغريد، فيما جاءت ثانيًا أجهزة الآيفون بنسبة 25.2%، ومن ثم الحاسوب بنسبة 19.5%، وتوزعت بقية النسب على أجهزة أخرى بلغ عددها 40 جهازًا.
ومن الحسابات التي سجلت رقمًا قياسيًّا في الوسم "الهشتاج"، هو حساب الرئيس البرازيلي المنتخب لولا دا سيلفا الذي شارك في المؤتمر، وجاء على قائمة المستخدمين الذين حصدت تغريداتهم إعجابات كثيرة، وضمن قائمة أعلى عشرة مستخدمين تمّت إعادة نشر تغريداتهم.
بالإضافة إلى قائمة أبرز عشرة مستخدمين تمّت الإشارة إليهم ضمن تغريدات الوسم #COP27، إلى جانب كل من رئيس كولومبيا غوستافو بيترو، ورئيس فنزويلا نيكولاس مادورو موروس، ورئيس وزراء بريطانيا ريشي سوناك، والأمين العام للأمم المتحدة أنطونيو غوتيريش، بالإضافة إلى هيئات للأمم المتحدة معنية بالمناخ والبيئة والزراعة والغذاء، وصفحة COP27 المخصصة للمؤتمر، والتي جاءت في أول هذه القائمة.
وأوضحت النتائج التي تمّ تحليلها بواسطة أداتي Twitter SNA وsocialbearing، أن هناك ثماني وسائل إعلامية مصرية، ضمن أكثر عشرة مستخدمين نشطين، وتأتي في رأس القائمة بوابة أخبار اليوم، وتليها اليوم السابع، لتأتي في المرتبة الثالثة قناة CBC.
وأوردت نتائج التحليل وجود كلمات تكررت مع الوسم، أبرزها COP27 التي تكررت إلى ما يقارب 76 ألف مرة، وتليها كلمة Climate بتكرارها لقرابة 16 ألف مرة، فيما رافقتها كلمات بالعربية، وأبرزها "شباب مصر" التي بلغ تكرارها نحو 7500 مرة.
وتزخر منصات التواصل الاجتماعي بالكثير من الأحداث والتفاعلات، التي قد تكون للصحفي منطلق لأعمال وقصص صحفية، والحصول على بيانات قيمة وذات فاعلية، وهناك عدد من الأدوات التي تساعد الصحفي وتمكنه من جمع البيانات وتحليلها، نذكر منها قائمة خاصة بمنصة تويتر في الآتي:
- Twitter SNA: هي أداة ضمن المكون الإضافي InVID، وتفيد بعملية البحث الدقيق على منصة تويتر وتحليل بياناتها، وعكس النتائج بتقارير رسومية ثابتة وتفاعلية، هذه الأداة مجانية تتطلب الاشتراك بإيميلات مرتبطة بجهات أعمال ومؤسسات.
- socialbearing: أداة رصد تغريدات تويتر مجاني لمدة سبع أيام فقط، وتمكنك من التوصل إلى كمية التغريدات لتلك الفترة، ولا يسمح بتحميل ملفات تتعدى 5 آلاف تغريدة.
- tweetbinder: هي أداة مدفوعة، تقدم تجربة مجانية لا تتعدى سبعة أيام، وبتحليل تغريدات محدود تصل إلى 500 تغريدة، وتمتاز بتقديم تقارير تفصيلية عن تغريدات أو وسوم بعينها.
- Trendsmap: هي أداة تتيح لنا معرفة أهم وأعلى الوسوم "الهشتاجات" في العالم، والتوصل إلى قوائم أحدث الاتجاهات للأماكن والبلدان. وهي مجانية بوصول محدود والنسخة المدفوعة تقدم امتيازات أكثر.
- mediatoolkit: أداة تقوم برصد وتعقب حسابات أو وسوم معينة، وتقديمها ضمن تقرير متكامل، ويركز على تحليل المشاعر، والمقارنة بين منصة تويتر ومنصات تواصل اجتماعي أخرى، هذه الأداة تمنحك مجانية الوصول والاستخدام لمدة 14 يومًا فقط، ولـ 5 آلاف تغريدة فقط.
- Twitonomy: أداة تقدم طرقًا متعددة للبحث والتحليل حول قوائم تويتر، وإحصاءات التفاعل والمشاركة، والتغريدات المتداولة والأكثر شيوعًا، ومناطق التغريد. وهي أداة مدفوعة.
- Followerwonk: أداة تمكنك من البحث وفق كلمات ووسوم محددة، وتعمل على فرز وتصنيف نتائج البحث وفق مقاييس وفئات محددة، وهي أداة مجانية بوصول محدود جدًا وتقدم ميزات إضافية وتقارير أعمق بالنسخة المدفوعة.
- Hootsuite: أداة تعمل على جدولة المنشورات وتحديد المتابعين والزوار، وإنشاء تقارير خاصة بقوائم تويتر، وتتبع علامات أو وسوم معينة. وهي أداة مدفوعة وتوفر نسخة تجريبية لـ30 يومًا.
- Brandwatch: أداة متعددة الاستخدامات، توفر تقنيات لجمع التغريدات وتحليلها، وتساعد في وضع استراتيجيات للتحليل وفق تصنيفات وفئات محددة، كتحليل الموضوع والنطاق الجغرافي، والرموز التعبيرية وبيانات المشاعر، بالإضافة إلى رصد وتقييم علامات محددة. وهي أداة مدفوعة.
- brand24: أداة تعمل على رصد وتتبع كلمات أو وسوم معينة، والمقارنة بين منصة تويتر ومنصات تواصل اجتماعي أخرى، هذه الأداة مدفوعة وتمنحك مجانية الوصول والاستخدام لمدة 7 أيام فقط، ولـ5 آلاف تغريدة فقط.
- onemilliontweetmap: هي أداة لها علاقة بالمناطق الجغرافية والمتغيرات المكانية، من حيث مساعدتك في تحديد أماكن التغريد لوسم بعينة أو كلمات محددة. وتحتفظ فقط بتغريدات أخر 24 ساعة.
التحليلات والصور مقدّمة من بسام غبر.
إقرأوا المزيد من المقالات لـ
