قبل ظهور الإعلام الإلكتروني، كان الصحفيين يتفاعلون مع القراء من خلال الإجابة على أسئلتهم وتعليقاتهم. أما الآن فيقوم الصحفيون بالتواصل مع قرائهم من خلال مواقع الإعلام الاجتماعي كالفيسبوك، الذي يمكن أن يكون مصدراً رائعاً كما يمكن أن يكون لعنة مع تراكم المواعيد النهائية.
"عجلة الكلام Talkwheel " هي أداة جديدة تعد على إبقاء الحوار جارياً في أقل وقت ممكن. قامت شبكة الصحفيين الدوليين باستخدام عجلة الكلام للتعرف على خاصياته.
"عجلة الكلام أوTalkwheel"، هي مؤسسة ناشئة مقرها مدينة سان فرنسيسكو تسمح للقراء بالتواصل والتفاعل من خلال الإعلام الإجتماعي، المواقع، مشاركة الفيديو على مواقع مشاركة الفيديوهات كيوتيوب. من الزبائن المحليين IBM، سيرز ومجموعة التوعية ضد سرطان الثدي Think Before You Pink.
من الواضح أن المقصود بالتصميم الدائري هو تجسيد فكرة طاولة الطعام مما يجعل المشاركة أسهل للجميع، بدلاً من التعليقات التي تتكدس فوق بعضها البعض على فيسبوك.
يقول باتريك راندولف نائب مدير وتطوير الأعمال أن هناك نسخة مجانية مقدّمة للعلامات التجارية ويمتد هذا العرض للصحفيين الذين يملكون صفحة معجبين.
في حين أن النسخة المجانية لا تسمح بدمج عجلة الكلام بالمدونة أو حسابك على تويتر، إلاّ أنّ الصحفيين سيعجبون بفعاليته لسببين.
إن التصميم الدائري يلفت إنتباهك إلى إتجاه كافة التعليقات بحيث يمكنك التركيز على ذلك، عوضاً عن تفقد الردود المتداخلة زمنياً بشكلٍ عشوائي. بالإضافة إلى عجلة الحوارات، يملك التطبيق لوحة تحكم اليد اليسرى الخاصة بالمواضيع المختلفة التي تمكنك من متابعة ما يحصل بشكلٍ سريع.
يتابع راندولف القول إن التصميم الخاص بعجلة الكلام قد زاد من عدد المتفاعلين عبر الدردشة بنسبة 40 بالمئة على فيسبوك. إذا كان ذلك صحيحاً، فإنه يساعدك خاصةً إن كنت لا تملك الوقت الكافي للرد على التعليق أو السؤال المطروح، فيمكن لقارىء آخر أن يرد على القارىء الأول، وهو رائع للصحفيين الذين يتناولون المواضيع الرياضية كما تظهر صفحة المعجبين الخاصة برياضة الركبي على "عجلة الكلام أوTalkwheel".
إن أقدمت على تجربة الأداة الجديدة، يهمنا أن نعرف رأيك.