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Como usar a mídia social para fazer seu público crescer

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Como usar a mídia social para fazer seu público crescer

Jayadevan PK. | 01/12/15
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Matérias escritas meticulosamente muitas vezes desaparecem na Internet.

Para se certificar de que as matérias obtenham a visibilidade que merecem, é preciso alcançar os leitores que passam grande parte de seu tempo em redes sociais nos dias de hoje. No meetup do Hacks/Hacker em Bengaluru, Índia, palestrantes compartilharam ideias sobre como as organizações de notícias podem usar a mídia social para fazer crescer o seu público, integrá-la com a sua presença online ou usá-la para chegar a uma reportagem primeiro.

Uma boa estratégia de mídia social começa por uma melhor compreensão do público.

"Você tem que conhecer o seu público", disse Abhash Kumar, líder de mídia social no YourStory, uma startup de mídia digital que publica histórias sobre startups e empreendedorismo na Índia. Kumar tem ajudado a publicação crescer a mais de 300.000 "Likes" no Facebook, a partir de apenas cerca de 50.000 curtidas, há dois anos. Isto, por sua vez ajudou o YourStory a aumentar seu tráfego a mais de 3 milhões de visitas por mês, mais de 30 por cento dos quais provém de canais sociais.

A ideia é começar identificando que tipo de conteúdo funciona para que tipo de público, especialmente no Facebook. "Nós gastamos um pouco de dinheiro no Facebook apenas para descobrir quem o nosso público é", disse Kumar no meetup.

Ao direcionar o mesmo post com diferentes públicos ao longo de um período de tempo, Kumar tem conseguido focar nos usuários que mais gostam do conteúdo do YourStory. Para hackear a mídia social para uma organização de notícias, é importante ter uma abordagem orientada para o processo e analisar o desempenho da mídia social ao longo do tempo, Kumar disse a uma plateia de mais de 30 participantes de pequenas e grandes publicações em Bengaluru.

Usar agendas, gráficos, vídeos e conteúdo passado também funciona bem na mídia social.

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Pallav Bajjuri da SaddaHaq, uma plataforma de jornalismo social, disse que o jornalismo pode ser olhado como uma rede social em si. A SaddaHaq permite que você crie matérias, bem como a sua própria rede de comunidades e pessoas em torno de um tema de interesse.

"O objetivo final é que a notícia deve traduzir para o diálogo e, em seguida, para a ação", disse Bajjuri, um engenheiro de ciência da computação da Universidade de Boston. "Ao escrever e publicar em uma comunidade que está interessada em um tópico, eles são notificados e se conectam com as coisas que são importantes para eles."

Meera K, cofundadora do Citizen Matters, falou sobre como pequenas coisas podem causar um efeito cascata e se transformar em algo muito mais significativo. "Cada matéria é como o bater de asas de uma borboleta. Eventualmente resulta em uma tempestade em algum lugar", disse Meera. "Jornalismo é muito difícil. Você não pode dizer que publicou uma história, 500 curtidas aconteceram e, portanto, isso aconteceu, porque é muito difícil de medir."

No CitizenMatters, os jornalistas se envolvem com os usuários através de canais sociais como o Facebook ou Twitter, mas não necessariamente consideram como uma divisão separada.

Amarpreet Kalkat, CEO e fundador do Frrole, falou sobre como os editores podem integrar mídias sociais em publicações que utilizam produtos do Frrole. Vishal Anand, diretor de produto da DailyHunt, um aplicativo que tem mais de 100 milhões de downloads e atende a mais de 3 bilhões de page views por mês, falou sobre como a mídia social pode ser útil para ouvir o feedback e melhorar o produto. Com exemplos da redação do The Hindustan Times, Nasr ul Hadi, bolsista Knight do ICFJ, demonstrou como ferramentas como DataMinr e NewsWhip podem ser usadas para rastrear as mídias sociais e realizar reportagens.

Que a mídia social tornou-se uma grande parte do discurso público não há a menor dúvida. Para os jornalistas e publicações se manterem no ritmo do público, o crescimento de uma presença na mídia social é apenas um começo. Se você é um jornalista ou editor, confira a seção de mídia social no site da IJNet para começar.

Assista ao vídeo da palestra abaixo (em inglês):

Jayadevan é um jornalista com base em Bengaluru apaixonado por inovação na mídia. Ele escreve para o 10000hacks, um blog para jornalistas iniciantes no digital, e é coorganizador do Hacks/Hackers local. Siga-o no @therealjpk.

 

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