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Cuatro problemas comunes al usar Facebook Instant Articles, y cómo resolverlos

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Cuatro problemas comunes al usar Facebook Instant Articles, y cómo resolverlos

Irshad Daftari | 16/03/17

Para cualquier medio, encarar la tecnología móvil no es solo una cuestión de tiempo. Como varios periodistas de la vieja escuela han descubierto ya, entrar al mundo digital hoy en día supone garantizar que tanto el sitio web como el sitio móvil y la aplicación funcionen correctamente y a la vez.

Como he visto durante mi trabajo como becario ICFJ Google en la India, algunos de los periódicos más antiguos del país tienen sitios web que no están optimizados para móviles. No responden, tardan mucho tiempo en cargar y, a menudo, no son compatibles con el video.

Ahora hay una opción más sencilla para los sitios de noticias que quieren volverse móviles; en lugar de empezar desde cero, los editores pueden implementar las Páginas Aceleradas para Móviles (AMP, por su sigla en inglés) de Google, y su contraparte más famosa, Artículos Instantáneos de Facebook (FB Instant). Lo que estas herramientas hacen es básicamente deconstruir y volver a montar rápidamente una página web para que pueda verse sin distorsiones extrañas en tu aplicación de Facebook o tu teléfono móvil.

Una redacción en la que trabajé, el sitio de periodismo de datos IndiaSpend, ha visto un aumento en métricas clave después de implementar FB Instant y AMP. En concreto, después de adoptar FB Instant, los clics al enlace y el tiempo invertido en la página web se incrementaron bruscamente (mira la imagen de abajo para tener una idea de cuánto). De acuerdo con Google, AMP ayuda a que tu página web gane un pagerank mayor, lo que es integral para mejorar la experiencia de búsqueda móvil.

Iniciarse en FB Instant es tan simple como conseguir que tu equipo técnico copie un fragmento de código en tu Sistema de Gestión de Contenidos (CMS, por su sigla en inglés). Sin embargo, como he descubierto, la implementación de esta herramienta puede ser más complicada si estás tratando de hacerlo en una redacción en la que la versión de escritorio del sitio web no funciona bien, y mucho menos la versión para móviles. Las cosas pueden llegar a volverse confusas muy rápido, por lo que si tu redacción no cuenta con un sitio web de alta tecnología y todavía deseas experimentar con la implementación de FB Instant, esto es lo que aconsejaría:

1. El problema de la incrustación

Actualmente estoy trabajando con periodistas de datos en IndiaSpend, donde la esencia de las historias son cuadros y gráficos interactivos. Y, a menos que estos gráficos sean jpegs o estén en algún otro formato estático, no renderizarán en FB Instant o AMP. Por ejemplo, los hermosos gráficos que pudiste haber creado en Tableau desaparecerán de la vista dentro de un artículo de FB Instant.

Desafortunadamente, no hay ninguna solución para esto. Así que si te interesa implementar cualquiera de estas herramientas, es mejor que estés preparado para reemplazar tus elementos interactivos por otros estáticos.

Dicho esto, los videos y los GIFs funcionan perfecto en FB Instant y AMP. Incluso hay una opción para hacer que estos elementos se reproduzcan automáticamente. Sin embargo, si el video o el GIF se ejecutan en JavaScript, no se verán bien.

2. El problema de la firma y la fecha

Muchas veces, los periodistas suben sus artículos a su CMS copiando y pegando desde un documento de email o Word. Los editores y los productores web, a continuación, introducen la línea con la firma y la fecha.

Pero FB Instant automatiza este proceso. Dependiendo de tu CMS, las cosas pueden estropearse, y puede ser que los artículos de FB Instant aparezcan sin fecha ni firma.

Afortunadamente, la solución es ridículamente simple. Si estás utilizando WordPress, hay un fragmento concreto de código que tendrás que agregar por separado para que tu firma no desaparezca. Asegúrate de que tu equipo técnico esté al tanto de este problema cuando estén trabajando en la integración de FB Instant.

3. Imágenes perdidas

Igual que con las firmas y fechas, a veces las imágenes no son reconocidas automáticamente por FB Instant. Así que aunque tengas una imagen que encabeza la versión de escritorio de un artículo, se requiere otro pequeño fragmento de código para garantizar que la imagen no desaparezca en un artículo de FB Instant. Una vez más, trabaja con tu equipo técnico para solucionar este problema.

4. URLs rotas

Este es otro problema técnico común. Si tu redacción reclama una sola URL al inscribirse en FB Instant (por ejemplo, www.icfj.org), solo los posts de esa URL específica serán reconocidos por FB Instant. Entonces, por ejemplo, si tu sitio web también utiliza www.icfj.com e intenta publicar artículos de FB Instant de esta URL, no funcionará. Este es un problema para los medios que utilizan varias URL y las redireccionan a una sola URL.

Resolver este problema es un dolor de cabeza. Básicamente, tendrás que añadir una meta-etiqueta al código HTML de tu sitio web para que FB Instant pueda reconocerlo. Advierte a tu equipo técnico de antemano que tendrán que prestar especial atención a esto.

En resumen:

  1. Trabaja con tu equipo técnico para asegurarte de que todos tus fragmentos de código estén en su lugar.
  2. Limpia tu CMS y asegúrate de que la implementación de AMP y FB Instant sea lo más cerca posible del plug and play.
  3. Recuerda que las incrustaciones de JavaScript no funcionarán en ninguna de estas plataformas.

FB Instant y AMP sin duda te darán resultados y, aunque no lo parezca, el proceso de implementación es muy fácil. No dejes que estos pequeños problemas te desanimen.

Irshad Daftari, un experimentado estratega de medios, se especializa en periodismo digital, participación de audiencias y desarrollo de productos de noticias. Tiene una sólida formación capacitando a periodistas locales en las últimas herramientas de periodismo online, incluyendo Google Fusion Tables, Dataminr, Newswhip, Facebook Live, líneas de tiempo interactivas y una variedad de plataformas de análisis. Puedes ver más sobre su trabajo como becario ICFJ Google aquí.

Imagen con licencia Creative Commons en Flickr, vía Kārlis Dambrāns.

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